tele2

По словам Криса Роббинса, который покидает должность главы Tele2 Eesti, цены на интернет в Эстонии неразумно высокие, и данная услуга предлагается на самых худших условиях и по самым высоким ценам в регионе. Об этом Роббинс заявил в интервью Delfi Ärileht.

Фото: ERR

"Я скоро уезжаю, поэтому у меня здесь больше нет интересов, и я могу сказать прямо и честно: цены на интернет в Эстонии неразумно высокие. Это худшая услуга в регионе, и по самым высоким ценам", - сказал Роббинс газете.

"Я не могу в это поверить. Цены на домашний интернет и интернет для бизнес-клиентов безумные, смехотворные. Это вредит экономике. Когда предприятия платят в восемь-десять раз больше, чем в Литве, это безумие", - добавил он.

Телекоммуникационная компания Tele2 11 октября имплантированы под кожу NFC-микрочипы первой группе своих сотрудников. Они смогут безо всяких ключей и электронных карт проходить через пропускные системы предприятия, открывать шкафы и пользоваться принтером. NFC-микрочип вводится между большим и указательным пальцами. Первым его получил исполнительный директор Tele2 Eesti Крис Роббинс.

Фото: Tele2

"Подкожный микрочип, разумеется, – дело добровольное, и я первым решил испытать его на себе. Бояться тут нечего: просто моя жизнь станет комфортнее, ведь мне не придется больше повсюду носить с собой карточку для открывания электронных замков", – сказал Роббинс.

Tele2 решился на весьма нестандартный шаг и разослал сегодня сотням тысяч своих клиентов информацию об изменениях в условиях договора, согласно которым Tele2 в добровольном порядке прекращает взимать целый ряд комиссий и неустоек, а многие платные услуги начинает оказывать на бесплатной основе. Об этом сообщается в пресс-релизе мобильного оператора.

Как сообщил новый руководитель Tele2 Крис Роббинс, приступивший к работе нынешней весной, Tele2 сознательно отказывается от десятков тысяч евро ежемесячного дохода. ”Здесь нет никакого подвоха: мы действительно отказываемся от этих денег, потому что считаем, что так будет честнее по отношению к клиентам. Ведь многие дополнительные платы, которые требуют телекоммуникационные фирмы, не соответствуют сегодняшним реалиям и интересам потребителей. Мы существенно переработали и улучшили текст условий договора, а также уменьшили размер комиссий и неустоек. Это позволило нам еще на один шаг приблизиться к заветной цели — стать лучшим предприятием обслуживания в Эстонии”, — отметил К. Роббинс.

Tele2 принял беспрецедентное решение — предоставить клиентам в период нагрузочного тестирования сети в течение всего марта возможность бесплатно пользоваться мобильным интернетом по всей Эстонии без каких-либо ограничений по объему и скорости услуги, значится в пресс-релизе.

Фото: Madis Veltman / Delfi.ee

Как сообщила директор по продукции Tele2 Катрин Арон, в ходе тестирования будет испытана пропускная способность сети в экстремальных условиях, когда клиенты смогут пользоваться интернетом в неограниченном объеме. ”Подобные испытания мы проводили и ранее, однако мартовское тестирование станет самым масштабным из всех проводившихся в реальном времени. Нам крайне важно иметь четкое представление о том, как всё будет происходить, когда все клиенты, даже те, которые раньше обходились без мобильного интернета, получат возможность свободно пользоваться этой услугой”, — объяснила К. Арон.

Вступившая в силу 15 июня директива ЕС обязала операторов мобильной связи стран Евросоюза, а также Исландии, Норвегии и Лихтенштейна, разрешить своим клиентам, путешествуя по всем вышеназванным государствам, звонить по телефону и пользоваться мобильным интернетом по тем же расценкам, как у себя дома.

Foto: Madis Veltman

То, что это увеличило стоимость некоторых пакетов Tele2, оформленных клиентами до нововведения, многим из них только предстоит узнать — из счетов за июнь, которые будут выставлены в ближайшие дни. Многие этого повышения просто не заметят, а особенно оно возмутит тех, кто заграницей вообще не бывает, или привык связываться с друзьями и родней посредством бесплатного интернета в гостинице.

28 апреля исполнилось ровно 20 лет, как предшественник Tele2 — AS Ritabell — открыл в Эстонии свою первую сеть мобильной связи. В архиве сохранились старые видеокадры, которые запечатлели, как строилась вышка на улице Йыэ (она и сейчас там стоит) и как выглядела тогдашняя жизнь. Шел 1997 год.

По словам инженера-строителя Маргуса Хергаука, работающего на предприятия с момента его основания, первое впечатление от старых видеокадров: слишком много суеты и непривычно пестрая спецодежда.

На минувшей неделе Tele2 сообщила об изменениях в условиях пользовательского соглашения, которые вступят в силу 1 мая. В случае несогласия с условиями клиенты имеют право отказаться от заключенного с Tele2 договора без уплаты неустойки. О своем желании расторгнуть договор следует сообщить фирме до 30 апреля.

В редакцию обратились несколько читателей, получивших от других операторов невероятно выгодные предложения. Так, одному и них Elisa предложила за 4 евро пакет, включающий 1200 минут разговора и СМС и 15 ГБ интернета в месяц при условии заключения договора сроком на 2 года.

По словам руководителя службы по связям с общественностью Elisa Марики Райски, на эстонском рынке телекоммуникаций уже на протяжении многих лет действует жесткая конкуренция.

С этой недели Tele2 предлагает новые интернет-пакеты для использования в зарубежных странах, что позволит снизить действующие за границей тарифы на передачу данных до 80 раз.

«С 30 апреля этого года, когда вступил в силу новый регуляционный акт Европейского Союза, объемы использования интернета в странах ЕС выросли более чем в два раза. Это свидетельствует о том, что снижение роуминг-тарифов стало для путешественников весомым стимулом более активно пользоваться мобильным интернетом, находясь за рубежом», – сообщила директор по продукции Tele2 Катрин Арон.

После вступления вышеуказанного документа в силу 1 Мбайт интернета в странах ЕС стал стоить для клиентов Tele2 всего 6 евроцентов, однако Россию это нововведение не коснулось – и там клиентам приходилось платить 1,44 евро за 1 Мбайт. «Так, скачивание файла в 1 Гбайт в России обошлось бы во внушительную сумму – свыше 1400 евро», – привела пример К. Арон.