социальные сети

Пишет Василий Румянцев: Сегодня я хочу публично признаться в том, что у меня мощнейшая цифровая зависимость, на уровне наркомании. Сформированные за годы привычки в области цифрового поведения привели меня туда, где я нахожусь сейчас. Я утратил способность сфокусировано работать, учиться и даже потреблять качественный контент при недостаточной симуляции дофоминовых рецепторов.

Мой мозг настолько перегружен ненужной информацией, некачественным контентом и лишними взаимодействиями с людьми, что я уже не понимаю, где мои мысли и способен ли я принимать качественные решения.

Ниже я опишу некоторые симптомы. Если вы встретите что-то похожее в своём поведении, то это статья для вас. Я пишу эти строки в надежде, что публичный анализ проблемы может помочь как мне, так и вам что-то изменить в своей жизни и добиться результатов, которыми можно будет гордиться.

Предупреждение: в статье содержится описание расизма, насилия и психических заболеваний. Приступы паники начались у Хлои после того, как она наблюдала смерть человека.

Последние три с половиной недели она провела на тренингах, пытаясь ужесточиться и противостоять ежедневным атакам неприятных постов: язык вражды, жестокие атаки, порнографические изображения. Через несколько дней она вступит на должность контент-модератора ФБ на полную ставку – должность, которую в её компании, провайдера профессиональных услуг, Cognizant, туманно называют «исполнитель процессов».

На данном этапе обучения Хлои придётся заниматься модерацией постов в ФБ на глазах у других стажёров. Когда настаёт её черёд, она проходит в переднюю часть комнаты, где на мониторе показывают видео, отправленное в крупнейшую соцсеть мира. Никто из практикантов его ещё не видел, включая Хлои. Она нажимает кнопку «пуск».

Поведение пользователей соцсетей, стремящихся получить как можно больше лайков, строится по принципу, схожему с обучением за вознаграждение — методикой, которую используют ученые во время экспериментов над лабораторными животными. Согласно ее концепции, поведение может управляться и подкрепляться, например, лакомством. Об этом пишет Futurism.

Ученые проанализировали более миллиона постов в соцсетях от 4000 пользователей. Как правило, люди стремились заработать максимальное количество лайков. Чем больше реакций они получали, тем чаще они выкладывали новый пост, и наоборот.

Фонд лечения рака ”Подаренная жизнь” опубликовал у себя на Facebook историю, наглядно иллюстрирующую, что к распространяемым в соцсетях просьбам о помощи следует относиться с повышенной бдительностью, пишет Delfi.ee.

Так, 19 июня в Facebook был опубликован пост, в котором подруга просила помощи для 25-летней Маарьи, у которой якобы был обнаружен рак маточной артерии и брюшной аорты. Женщине якобы не хватало 800 евро на ”предварительное лечение перед химиотерапией”, и, будучи пенсионером по нетрудоспособности, она сама таким средствами не располагает. Был приложен номер ее личного банковского счета.

Пока сотрудники Facebook обращаются к психологам и пробуют наркотики, работники «ВКонтакте» спасаются чёрным юмором.

Недавно модераторы Facebook раскрыли, как работает система безопасности в их отделе: они хранят смартфоны в специальных шкафчиках и находятся под регулярной охраной. Тем сотрудникам, что не справляются со стрессом, предлагают помощь по горячей линии психологического здоровья. Однако некоторые отметили, что довольны тем местом, где работают, и чувствуют себя в безопасности.

Для того, чтобы сравнить отдел модерации Facebook с работой модераторов «ВКонтакте», журнал "TJ" связался с 11 сотрудниками, бывшими или нынешними модераторами, агентами поддержки и спам-аналитиками. Некоторые из них отказались говорить публично, некоторые — не ответили на прямые или провокационные вопросы. Также в материале использованы ответы пресс-службы «ВКонтакте», которая согласилась озвучить детали службы модераторов.

Сегодня в Facebook работает 7 500 модераторов, но даже этой армии не хватает, чтобы отслеживать миллионы постов, которые появляются в соцсети ежедневно на ста языках. Проинтервьюировав два десятка сотрудников и изучив сотни страниц внутренних инструкций Facebook, "Motherboard" опубликовал гигантский материал о том, как платформа пытается справиться с этой задачей. Ниже перевод статьи в сокращении.

Этой весной представители Facebook обратились с предложением к ведущим экспертам в области социальных медиа: не хотят ли они поужинать с Марком Цукербергом? По словам людей, присутствовавших на этих неофициальных встречах в доме Цукерберга в Пало-Альто, разговоры на них почти всегда велись вокруг одной и той же проблемы — модерации контента.

В последнее время платформой недовольны, кажется, все. Консерваторы обвиняют Facebook в том, что он поддерживает либералов, либералы — в том, что на платформе допускается белый национализм и отрицание Холокоста; правительства и корпорации возмущаются фейковыми новостями и дезинформацией, правозащитные организации — процветанием харассмента и самоубийствами в прямом эфире. Недавно дошло до обвинений в пособничестве геноциду.

дальше больше...