Опубликовано: Kollane 15|04|2024 || Просмотров: 632
Телефонные звонки часто используются для реализации разнообразных товаров и услуг, включая пищевые добавки, косметику, подписки на издания, зубные щетки, медицинские анализы и прочее. Хоть стоимость предложенных товаров и услуг обычно демократична, взаимодействие с продавцами может привести к подписке или регулярным заказам. Это означает, что потребители ежемесячно будут получать новые продукты или услуги, а также соответствующие счета.
Иллюстративное фото: Pixabay
"Продажа товаров или услуг по телефону разрешена, но подчиняется строгим законодательным нормам. Потребители должны быть осведомлены, что их не обязывают немедленно оплачивать товары или услуги до заключения формального договора", – говорит Кристина Таммару, руководитель консультационного отдела Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) в передаче "Великолепная четвёрка".
С тем, как эти гадские люди звонят и предлагают всё подряд, начиная от лекарств и заканчивая вложением в ценные бумаги - знаком каждый из нас, кто пользуется телефоном. Ниже совсем свежий пример из Эстонии и интересная история про искусственного бота, который успешно борется с телефонными спамерами и доводит некоторых из них до истерики уже на протяжении 10-ти лет.
Пишет Karolina Malkov из Таллина:Позвонил только что этот номер. На том конце настойчивый мужской голос спросил как у меня дела. Встречный вопрос - А кто это? Полилась малоразборчивая речь о том, что он как-то связан с финансами, что предлагает мне где-то там участвовать. Я попыталась его остановить: "Вы даже не узнали, могу ли я сейчас говорить". Ответ убил:" Если вы ответили, значит можете говорить и 2 минуты найдете!" Попыталась возразить, говорю, что на работе. Тут же стал спрашивать доскольки я работаю. Я просто повесила трубку... На фоне было шумно и играла музыка. Это что?? Новый развод??
Сегодня в Facebook работает 7 500 модераторов, но даже этой армии не хватает, чтобы отслеживать миллионы постов, которые появляются в соцсети ежедневно на ста языках. Проинтервьюировав два десятка сотрудников и изучив сотни страниц внутренних инструкций Facebook, "Motherboard" опубликовал гигантский материал о том, как платформа пытается справиться с этой задачей. Ниже перевод статьи в сокращении.
Этой весной представители Facebook обратились с предложением к ведущим экспертам в области социальных медиа: не хотят ли они поужинать с Марком Цукербергом? По словам людей, присутствовавших на этих неофициальных встречах в доме Цукерберга в Пало-Альто, разговоры на них почти всегда велись вокруг одной и той же проблемы — модерации контента.
В последнее время платформой недовольны, кажется, все. Консерваторы обвиняют Facebook в том, что он поддерживает либералов, либералы — в том, что на платформе допускается белый национализм и отрицание Холокоста; правительства и корпорации возмущаются фейковыми новостями и дезинформацией, правозащитные организации — процветанием харассмента и самоубийствами в прямом эфире. Недавно дошло до обвинений в пособничестве геноциду.
Опубликовано: Kollane 29|04|2018 || Просмотров: 2400
Статистика Департамента технического надзора показывает, что в последние годы меньше всего переводов номеров было произведено именно в Tele2, что в свою очередь означает, что их звонки для привлечения клиентов были неэффективны.
Foto: Madis Veltman
Недавно Tele2 сообщила, что в с конца мая отказывается от звонков коммерческого содержания и сосредоточится на персональном обслуживании уже имеющихся клиентов, поскольку многие люди негативно относятся к такой навязчивости со стороны оператора.
Тем не менее, выясняется, что причина этого решения в другом — эти звонки просто неэффективны. На последние семь лет Tele2 потеряла больше всего номеров. Смотрите графики.
Опубликовано: Kollane 23|11|2017 || Просмотров: 6405
Хотя в Инспекции по защите данных утверждают, что в сфере ответственности ведомства все в порядке, в действительности существует множество несложных способов узнать личные данные людей.
К такому выводу пришли журналисты аналитической программы "Инсайт" телеканала ETV+, очередной выпуск которой вышел в эфир в четверг, 23 ноября.
Наверное, каждому из нас не раз звонили всевозможные телефонные продавцы. Чего только они не предлагают: волшебные пылесосы, витамины, курсы Forex. Часто возникает вопрос: а откуда у них мой номер телефона? Как выяснила программа "Инсайт", существует масса способов незаконно раздобыть чужие личные данные.
Опубликовано: Kollane 29|09|2016 || Просмотров: 3617
Вы сами или знакомый вам владелец мобильного телефона наверняка попадал в ситуацию, когда кто-то звонит с неизвестного номера и сразу бросает трубку, а если ему перезвонить, то в следующем счете за мобильную связь вдруг найдется дополнительная строка с большой суммой. Встречаются и нежелательные текстовые сообщения с рекламой товаров или предложением подписаться на услугу с предоставлением личных данных. Заведующая маркетинговым отделом Elisa Майлийз Плооманн развенчивает связанные с телефонным спамом мифы и делится практичными советами по борьбе с этим неприятным явлением.
Наиболее распространенным является миф о том, что клиент должен платить много за входящие звонки с иностранных номеров. Майлийз Плооманн отмечает, что входящие звонки в нашей стране вообще бесплатны. ”Даже если вы ответили на входящий звонок с неизвестного иностранного номера, то вы вне опасности и не потеряете на этом деньги — главное не звонить обратно такому абоненту”, — пояснила она.
Мобильные операторы Tele2 и EMT передали председателю парламентской комиссии по экономике Арто Аасу предложения по изменению Закона об электронной связи, которые могут ограничить использование нежелательных звонков с предложениями о продаже товаров и услуг, т.е. телефонного спама.
Телекоммуникационные предприятия Tele2, EMT, Elion и Eesti Telekom при разработке предложений консультировались с Департаментом технического надзора, Инспекцией по защите данных и Департаментом защиты прав потребителей, который заверил, что предложения соответствуют интересам потребителей и служат их защите, а также что эта сфера должна более точно регулироваться.
Председатель парламентской комиссии по экономике Арто Аас приветствовал инициативу, которая послужит интересам как потребителей, так и предпринимателей. „По сути это прямая аналогия наклейки ”Я не желаю получать рекламу”, которая клеится на почтовые ящики”, — сказал Аас и добавил, что комиссия по экономике обсудит представленные предложения уже нынешней осенью.
Точно! Ведь сегодня праздник, господа! С независимостью вас и нас!
Получил эсэмэску с поздравлением за подписью Сину Эдгара. Спасибо конечно, что напомнил, но кто это? Порылся в памяти. Нет таких в моей нейронной сети. Не иначе, как предвыборная агитация, сразу подумалось.
Спросил у всезнающего Гугла. Оказывается этот гусь еще в 2009 рассылал всем без разбора: "Tõuse ja sära! Vali nr 104. Sinu Edgar." И не важно, имеет человек право голоса, или он "инопланетянин". Ты главное "Tõuse ja sära! (на рус. "проснись и пой"). И не забудь зачеркнуть в бумажке номер 104. И дальше в спячку. До новых выборов. Чтоб не надоедать свежеизбранным наслаждаться жизнью.
Ну чтож народ, опять через телефоны и прочие СМИ сегодня нас будут будить избранники. Мы им понадобились. Есть у них дело до нас. Подъём в танковых войсках!!!
Хотя в Инспекции по защите данных утверждают, что в сфере ответственности ведомства все в порядке, в действительности существует множество несложных способов узнать личные данные людей.
Вы сами или знакомый вам владелец мобильного телефона наверняка попадал в ситуацию, когда кто-то звонит с неизвестного номера и сразу бросает трубку, а если ему перезвонить, то в следующем счете за мобильную связь вдруг найдется дополнительная строка с большой суммой. Встречаются и нежелательные текстовые сообщения с рекламой товаров или предложением подписаться на услугу с предоставлением личных данных. Заведующая маркетинговым отделом Elisa Майлийз Плооманн развенчивает связанные с телефонным спамом мифы и делится практичными советами по борьбе с этим неприятным явлением.
Мобильные операторы Tele2 и EMT передали председателю парламентской комиссии по экономике Арто Аасу предложения по изменению Закона об электронной связи, которые могут ограничить использование нежелательных звонков с предложениями о продаже товаров и услуг, т.е. телефонного спама.
