Телефонные мошенники атакуют теперь и эстоноязычных граждан

За прошедший отчетный период финансовые потери населения Эстонии от действий киберпреступников достигли беспрецедентной отметки в 29 миллионов евро, что практически в два раза превышает показатели предыдущего года. Рост ущерба сопровождается качественным изменением тактики: злоумышленники массово переходят на эстонский язык и используют сложные многоступенчатые психологические сценарии, вовлекая в свои схемы тысячи граждан.

Иллюстративное фото: ИИ

Масштабы киберпреступности на сегодняшний день позволяют классифицировать её как один из самых прибыльных видов криминальной деятельности в мировом масштабе. Подполковник Пыхьяской префектуры Департамента полиции и погранохраны Елена Мирошниченко в эфире программы Кофе+ на канале ETV+ подчеркнула, что преступные сообщества находятся в процессе постоянной эволюции. Они не только совершенствуют технические средства, но и глубоко адаптируют свои методы под специфику конкретных регионов, что делает их деятельность крайне эффективной и опасной для рядовых граждан.

Эволюция схем и профессиональная адаптация мошенников

Одной из наиболее тревожных тенденций последнего времени стало появление в зарубежных колл-центрах операторов, в совершенстве владеющих эстонским языком. Как отмечает Елена Мирошниченко, среди злоумышленников теперь присутствуют и носители языка, что радикально расширяет круг потенциальных жертв. Если раньше языковой барьер служил естественным фильтром, то теперь мошенники демонстрируют глубокую осведомленность о внутренней повестке Эстонии. Они точно знают, на какие темы и в какой манере следует вести диалог с жителями страны, чтобы вызвать доверие и спровоцировать нужную реакцию.

Географическое распределение этих преступных структур значительно осложняет работу правоохранительных органов. Основные центры управления и телефонные операторы находятся за пределами Европейского союза, что требует длительного международного взаимодействия для их нейтрализации. В этих условиях приоритетной задачей эстонской полиции становится оперативное выявление и задержание так называемых курьеров — посредников, которые действуют непосредственно на территории республики и обеспечивают физическое перемещение похищенных средств или взаимодействие с пострадавшими.

Многоуровневые сценарии и психологическое давление

Современные мошеннические схемы характеризуются сложной многослойностью, где жертва подвергается последовательной обработке со стороны разных персонажей. Наиболее прибыльными остаются инвестиционные аферы, однако по количеству инцидентов лидируют телефонные звонки. Типичный сценарий последнего месяца начинается с уведомления о якобы прибывшей посылке от курьерской службы. На этом этапе злоумышленники пытаются выведать личный код и PIN1, что открывает им доступ к персональным данным человека. Вслед за этим в игру вступают подставные сотрудники службы безопасности банка, сообщающие о подозрительной активности на счете.

Кульминацией обмана часто становится видеозвонок в мессенджере Whatsapp, где перед жертвой предстает человек в полицейской форме, внешность которого может быть сгенерирована с помощью технологий искусственного интеллекта. Основная цель этого этапа — заставить человека ввести PIN2, что фактически передает полный контроль над банковскими счетами в руки преступников. При этом возрастной диапазон потерпевших крайне широк: жертвами манипуляций становятся как двадцатилетние молодые люди, так и пенсионеры в возрасте 70 лет и старше, что опровергает миф о неуязвимости технически грамотного поколения.

Специфика воздействия на разные возрастные группы

Методы убеждения гибко подстраиваются под возрастную категорию собеседника. По наблюдениям Елены Мирошниченко, для пожилых людей часто используются сценарии, связанные с наличными деньгами. Злоумышленники могут утверждать, что хранящиеся дома средства находятся в опасности или обременены неуплаченными налогами, предлагая передать их на временное хранение якобы доверенному лицу или сотруднику полиции. Полиция призывает граждан проявлять максимальную бдительность и рекомендует просто игнорировать входящие вызовы с незнакомых номеров, так как это остается самым простым и эффективным способом защиты от киберугроз.