IKEA теперь в черном списке департамента Эстонии по защите прав

Компания Runikon Retail OÜ, которая отвечает за управление магазинами IKEA, была внесена в черный список Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA).

Иллюстративное фото: Лииз Трейман

Runikon Retail OÜ управляет магазином IKEA в Таллине по договору франшизы с Inter IKEA System B.V. В начале лета этого года потребитель обратился в TTJA, так как не смог найти компромисс с компанией по поводу доставки и установки товара, сообщает Postimees.

Комиссия по рассмотрению потребительских жалоб рассмотрела дело, заслушала обе стороны и изучила представленные материалы и доказательства. В результате было принято решение удовлетворить жалобу частично и предоставить сторонам возможность договориться.

Решение комиссии было принято 15 июня, но стороны не смогли достичь соглашения. В результате 22 июля TTJA внесла компанию, управляющую IKEA, в черный список.