«Пришлось ехать всю дорогу стоя в переполненном вагоне. Это нормально?»
Читательница «Нарвской газеты» обратилась в редакцию с вопросами, касающимися поездки в поездах, и описала ситуацию, в которую она попала 10 августа, возвращаясь поездом в 16.00 из Таллинна в Нарву:
Иллюстративное фото: TANEL MEOS | DELFI MEEDIA
«Билетов в вагон первого класса, где гарантировано сидячее место, к сожалению, купить было невозможно еще за два дня до рейса, пришлось приобрести обычный билет, за 13 евро, и ехать стоя всю дорогу в переполненном составе. Переполненном до такой степени, что люди (и многие с детьми) стояли даже в пространстве между вагонами, не имея возможности пристроиться хоть где-нибудь в салоне.
В связи с этим у меня возникают вопросы.
Считает ли компания ELRON подобную ситуацию приемлемой? Регулируется ли каким-то образом количество проданных билетов на рейс и, соответственно, количество вместимости в вагонах? Может ли компания публиковать на своем сайте хотя бы за час-два до отправления поезда информацию о количестве проданных билетов, чтобы человек мог сориентироваться, что его может ждать, и отправиться на автобусный вокзал, чтобы путешествовать в нормальных условиях автобусом?».
На вопросы отвечает Ольга Корнейчик, партнер по коммуникации Elron Miltton New Nordics:
– В часы пик и по выходным действительно могут быть моменты, когда приходится стоять в поезде из-за нехватки мест. В настоящее время единственная возможность гарантированно приобрести место в поезде – заранее купить билет 1-го класса или выбрать рейс не в часы пик. В последние годы популярность поездов растет, и в часы пик вагоны переполнены и на других линиях (например, в Тарту).
Комментарии 40