продавцы

Издание Eesti Päevaleht решило спросить у продавцов больших магазинов, чувствуют ли они себя героями. Ответы оказались безрадостными.

Иллюстративное фото: Priit Simson / Delfi.ee

Maxima благодарит своих работников как в интернете, так и посредством наружной рекламы: ”Спасибо героям!”. Rimi также через громкоговорители в своих магазинах выражает благодарность сотрудникам. Сеть Selver решила не отставать и сообщила о готовности в случае необходимости оказать работникам психологическую поддержку. Посыл сетей понятен: нам не безразличны наши сотрудники и мы гордимся ими.

Что же думают сами герои? Кайре Якобсон — владелица магазина сидров Siidrimaja. Ее дело сильно пострадало уже в самом начале коронакризиса, поэтому, чтобы прокромиться, Яакобсон устроилась продавцом в Rimi. "Я бы не сказала, что работодатель заботится обо мне”, — говорит женщина.

В ближайшие годы в Таллинне нужны будут тысячи продавцов, при том, что их нехватка ощущается уже сейчас, пишет Maaleht.

По данным последней переписи населения, самой распространенной профессией в Эстонии является профессия продавца. Несмотря на то, что уже сейчас продавцами трудятся более 20 000 человек, вакантных мест еще очень много. А когда в столице будут построены все запланированные торговые центры, то понадобится еще около 5000 человек.

Несмотря на то, что закон предусматривает возможность по соглашению сторон востребовать недостачу с продавца, Selver перекладывает обязательство работодателя по доказательству на плечи продавцов, пишет Eesti Päevaleht.

”Каждый божий месяц я в долгу”, — вздыхает Хильда (имя вымышленное — прим.ред.) — кассир одного из расположенных в Северной Эстонии магазинов Selver. За час работы женщина получает чуть больше минимального, при этом каждый месяц ей приходится покрывать недостачу в размере пары десятков евро. Когда и как возникают эти недостачи, ей, по ее словам, еще ни разу не объяснили. Хильда говорит, что руководство просто показывает бумагу со словами: ”Подписывай и плати!” Ситуация с Хильдой — не исключение. Например, недавно у ее коллеги была обнаружена недостача в 100 евро. ”У нее недостача составила 100 евро. Не понимаю, как такой большой минус возможен. Она попросила предоставить ей доказательства, но этого не сделали”, — рассказывает женщина.

Как-то раз жарким июльским полднем в домофон позвонили. Обычно я в лучших мизантропских традициях незваным гостям дверь не открываю, пишет журналист Инна Мельникова. Но тут спал младенец, и счет шел на секунды. С той стороны тараканий голос, не дав опомниться, сказал, что принес мне весть. Даже не весть, а приглашение...

После этого повисла интригующая пауза, а я, не сообразив, кто пришел по мою душу, сдуру поинтересовалась, куда именно приглашают (думала, на собрание квартирного товарищества). Оказалось, что весть самая что ни на есть настоящая - приглашение отметить годовщину смерти И.Христа. Мой хохот разбудил ребенка и спас пару благостных душ, топтавшихся у подъезда.

Когда товарищи, поняв, что в нашем доме сильно не бьют, зачастили, пришлось более популярным языком объяснить, что внезапных гостей мы не ждем и не приветствуем. Но, что приятно, на улице сейчас воинство Иеговы стало сдержаннее - за руки не хватают и назойливо в душу не лезут. Хочешь — подойдешь, не хочешь — труси себе дальше.

Директор торгового центра Ülemiste Гуидо Пярнитс говорит, что часы работы магазинов - просто нечеловеческие. Об этом он рассказал в интервью Ärileht. По его словам, конкуренция такая, что никто не осмеливается первым сократить часы работы: "По моему мнению, это совершенно бесчеловечно. В Европе это большей частью установлено правилами. У нас ультралиберализм: делайте, что хотите".

Все магазины "Астри", кроме продуктового, с этого месяца работают до 20:00. Фото: Stena.ee

"В условиях конкуренции нет такого, что конкуренты вместе садятся и принимают какое-то решение. Например — будем и дальше конкурентами, но будем закрывать магазины в 18:00. Ты можешь уговорить пятерых торговцев согласиться, но шестой будет против, и у этого шестого тогда будет конкурентное преимущество. Такую вещь следует как-то установить законом", — заявил Пярнитс.

Он отметил, что в торговый центр Ülemiste в воскресенье вечером после шести или восьми часов ходят только отдельные люди. Продавцы сидят. Но их не мотивирует сидение, им это действует на нервы. Возникает стресс.

В очередной рубрике «Личный опыт» в еженедельнике «МК-Эстония» работница мясного прилавка торговой сети рассказала, какой это адский труд, почему воровать почти невозможно и есть ли в продаже просроченный товар.

В мясной отдел я попала случайно – начала искать подработку, потому что на пенсию не разбежишься, узнала, что торговые сети охотно нанимают персонал. Думала, что буду тихонько себе работать в зале, раскладывать товар, но получилось иначе. Меня поставили, пожалуй, на самую сложную работу – за мясной прилавок. То есть все колбасы, сосиски, нарезки, рыба, кулинария – все на мне. Сколько километров приходилось проходить за смену, я не знаю, но хромаю до сих пор.

Со стороны все кажется легким и простым: стоишь себе за прилавком, нарезаешь клиенту колбасу, взвесишь рыбки, и свободна. На самом деле, текучка тут страшная, люди часто попадают на больничный, ноги, спина, шея – то, что начинает болеть после этой работы. За смену иногда даже паузой воспользоваться не всегда получалось.

В рубрике «Личный опыт» в еженедельнике «МК-Эстония» cотрудница киоска с огромным опытом рассказала о том, как она борется с хамами и предупреждает преступления, а также о том, как работалось в лихие 90-е и почему сегодня ларьков становится все меньше.

Фото иллюстрационное. Автор: Karin Kaljuläte

Приехала я в Таллинн 16 лет назад. Сначала устроилась работать дворником. Однако после пары рабочих дней поняла, что это не мое, стыдно, да и муж запретил. Сразу устроилась работать продавцом в ларек. Заработная плата, конечно, маленькая (получаем минималку), но в работе привлекла непосредственная близость к дому, гибкий график и возможность быть больше времени с семьей. Так уже 16 лет мое место работы не меняется.

Уверен, что большинство читателей этой статьи хоть раз, но были вынуждены выслушивать по телефону предложение купить «чудо-товары», по утверждению продавцов, «незаменимые, недорогие, не имеющие аналогов ...» и прочее.

Фото иллюстративное

Это могут быть брошюры с рецептами, семена садовых растений, музыкальные диски, памятные медальоны, фильтры для воды и многое другое. Люди посмелее и понаглее не жалуют таких коммерсантов и прекращают разговор на неприятной для звонящего ноте. Люди же доверчивые вполне могут пойти на поводу у зачастую не совсем честных продавцов, и тогда события способны развернуться по разным сценариям.

Моя мама относится к категории клиентов доверчивых и благодарных для разного рода «предпринимателей », поэтому иногда приходится и мне вступаться за нее, дабы остудить пыл наглеющих продавцов.