В Финляндии после праздников многие хотят вернуть или обменять неподошедшие подарки на другие. Согласно закону, магазины не обязаны принимать такие возвраты, однако большинство крупных торговых сетей идут навстречу клиентам. В то же время в интернет-магазины товар всегда можно вернуть в течение двух недель. У нас – примерно такая же картина. Принять то, что не подошло или не понравилось, могут, но совершенно не обязаны. Однако эксперимент «МК-Эстонии» показал, что крупные магазины все же идут навстречу клиенту.
Подарки не всегда приходятся по душе: за праздничной упаковкой может скрываться слишком маленькая рубашка, неинтересная книга, обувь не по размеру или игрушка, которая уже есть. Закон не обязывает продавца принимать обратно неподошедший товар, однако магазин может пойти навстречу клиенту.
Рекомендуется к просмотру: