Где проходит грань между рабочими буднями и травлей?

Где заканчивается законное требование шефа и начинается откровенный террор, почему толковые специалисты боятся руководящих постов, а жертву домогательств выставляют за дверь ради повара? Генеральный директор Трудовой инспекции Кайре Саареп пришла в прямой эфир радио Kuku Raadio к журналистке Катрин Луст, чтобы расставить точки над i в теме офисного прессинга, школьных конфликтов и грандиозной аферы в Союзе художников Эстонии.

Иллюстративное фото: ИИ

Вот уже два месяца по пятницам Катрин Луст на пару часов забирает себе эфир Kuku Raadio в авторском проекте Kuulajatega vestleb Katrin Lust. Формат максимально открытый: слушатели могут задать ведущей абсолютно любой вопрос без цензуры. При этом журналистка давно подметила показательную деталь: в её телепрограмму расследований Kuuuurija люди чаще всего обращаются ровно по двум поводам — из-за проблем с детьми и из-за жестких конфликтов на рабочем месте.

Читайте также: Как устроена служба старшего надзирателя Таллиннской тюрьмы (видеорепортаж)

Выпуск 18 сентября посвятили теме, о которой сейчас спорят на каждом шагу — офисной травле и моббингу. По словам Кайре Саареп, сотрудники и работодатели понимают эти термины совершенно по-разному. Доходит до того, что в комиссию по трудовым спорам летят заявления с требованиями выплатить солидную компенсацию за моральный ущерб по самым абсурдным поводам. Руководитель ведомства вспомнила курьезный, но реальный случай: повар на полном серьезе посчитал травлей и давлением распоряжение шефа переключиться с варки супов на приготовление вторых блюд.

С другой стороны, маятник качнулся в противоположную сторону. Катрин Луст отметила, что многие её знакомые наотрез отказываются от предложений занять руководящие кресла. Причина банальна: люди панически боятся моментально получить клеймо «токсичного абьюзера», стоит им лишь проявить рабочую требовательность или установить жесткие дедлайны. При этом сама журналистка призналась, что прекрасно знает изнанку нездорового контроля: её прежний начальник требовал ставить себя в копию каждого исходящего электронного письма. Такой тотальный микроменеджмент быстро душит профессиональную свободу и превращается в изощренную форму травли.

Впрочем, в практике чиновников хватает и неприкрытого произвола. Кайре Саареп описала циничный трудовой спор, где повар-мужчина откровенно домогался сотрудницы клиентского сервиса. Реакция нанимателя поразила даже опытных юристов: босс уволил не агрессора, а пострадавшую женщину. Свое решение руководство без тени смущения зафиксировало на бумаге — мол, найти новую девушку на обслуживание клиентов в разы проще, чем опытного кулинара к плите. Потерпевшая пошла до конца и уверенно выиграла дело в инстанции. Встречаются и вовсе дикие истории: отдельные работодатели не ленились лично приезжать домой к приболевшим подчинённым, чтобы буквально потрогать их лоб и проверить температуру.

Затронули в студии и положение матерей с маленькими детьми. Катрин Луст поделилась ощущением, что от работающей мамы окружение всегда ждет двойных усилий, будто она обязана непрерывно доказывать свою профпригодность. В ответ Кайре Саареп заметила: чаще всего это не внешние придирки, а колоссальное внутреннее давление, которое амбициозная женщина сама на себя взваливает в погоне за идеальным результатом.

Отдельной драмой эфира стало обсуждение скандала вокруг Союза художников Эстонии. Напомним, организация лишилась почти 700 000 евро из-за телефонных аферистов. Главный бухгалтер, отдавшая союзу десятилетия безупречной службы, больше недели выполняла инструкции лжеполицейских, предоставила им удаленный доступ к служебному компьютеру и отдала мошенникам не только деньги фонда, но и собственные сбережения. Катрин Луст подчеркнула, что несчастная женщина раздавлена горем и сама является стопроцентной жертвой преступников.

Глава Трудовой инспекции согласилась с этой оценкой. По мнению Кайре Саареп, вешать всю финансовую и моральную вину на преданного сотрудника бесчеловечно — руководству стоило проявить элементарную эмпатию и поддержать человека в критический момент. Случай беспрецедентный для юридической практики, и инспекция планирует детально изучить, на каких именно основаниях руководство расторгло договор с многолетним бухгалтером.

Нередко неугодных работников пытаются выдавить с предприятия с помощью угроз и липовых обвинений в мелких кражах. Кайре Саареп успокоила слушателей: дальше устных запугиваний такие начальники обычно не идут, поскольку на одних угрозах законное увольнение не построишь. А вот где травля расцветает с пугающей силой, так это в детских садах и школах. Причина кроется в гремучей смеси постоянного стресса, претензий со стороны родителей, директив чиновников и политических веяний. Главный совет от руководителя надзорного органа прост: если обстановка на службе накалилась до предела, нельзя молча терпеть произвол — нужно сразу идти на консультацию в инспекцию и отстаивать свои права.