Сегодня в Музее здравоохранения пройдет круглый стол Rimi на тему продажи алкоголя ”Почему Эстония нуждается в новой политике продажи алкоголя?”. На круглом столе эксперты данной сферы проведут дебаты о том, как розничные магазины могли бы внести свой вклад в изменение культуры потребления алкоголя в Эстонии, пишет "Delfi.ee"
”В Эстонии потребляется алкоголя больше, чем в других странах Европы, что плохо влияет как на здоровье населения, так и на экономику в долгосрочной перспективе”, — сказал глава Rimi Eesti Андерс Торелл. — Для того, чтобы что-то изменить в тенденции потребления алкоголя, многое могут сделать именно торговцы. Однако здесь не стоит забывать о тех, кто в магазине при продаже алкоголя имеет самое большое право в принятии решения — то есть о продавцах”.
”Наша самая большая проблема при реализации положений, установленных в ”Зеленой книге” алкогольной политики Министерства социальных дел, и при соблюдении руководства по продаже алкоголя, недавно изданного Союзом торговцев Эстонии, заключается в мотивации продавцов”, — отметил Андерс Торелл. — Продавцы Rimi часто имеют дело с клиентами, находящимися в состоянии алкогольного опьянения, которые пришли за новой бутылкой. Однако страх перед конфликтом или даже физическим нападением зачастую препятствует соблюдению законов. Вступать в спор с нетрезвым клиентом и обслуживать его является также психологически большим вызовом, и мы желаем, чтобы эксперты своей области помогли составить для обслуживающего персонала магазинов конкретные инструкции и рекомендации, как справляться в таких ситуациях”.
Рекомендуется к просмотру: