Видеоблогер Саша Тамм сегодня прогулялся по столице Эстонии, корреспондент ERR по нарвской Призме, а нарвитянка с ютуб-канала "Lena Levina" кроме Призмы зашла в другие крупные магазины Нарвы. В итоге получилось три независимых репортажа о том, как отреагировали жители Эстонии на последние новости, связанные с короновирусом.

"Говорят, что все съели жители Эстонии и в магазинах лишь пустые полки и голяк. Предлагаю это проверить и убедиться, наступил ли уже зомби-апокалипсис или же есть еще порох и ягоды."

В нарвской "Призме" ажиотаж начался уже в ночь на пятницу

После объявления чрезвычайного положения по всей стране в супермаркете "Призма" в Нарве очереди выстроились уже в ночь на 13 марта. По предварительным оценкам, число клиентов выросло в два раза, а объем продаж - в четыре раза.

"Призма" в Нарве. Фото: ERR

Об этом корреспонденту ERR сообщила руководитель магазина Ирина Ушакова. Как она отметила, люди скупали макароны, крупы и товары первой необходимости, а также туалетную бумагу.

"Призма" в Нарве. Фото: ERR

"Я вчера вышла на работу ночью в полдвенадцатого. Действительно, в зале было очень много людей с большими покупками, люди вывозили по три-четыре корзины", - рассказала руководитель, призвав нарвитян не поддаваться панике.

"Товаров хватит, мы для вас все заказали. Так что всем все хватит", - заверила Ушакова.

Эстонские сети розничной торговли заверяют жителей, что на складах товаров хватает, и опустевшие из-за покупательской паники полки магазинов вновь будут заполнены. Магазины тоже призывают покупателей к благоразумию, потому что иногда торговые точки просто не могут осилить одновременное обслуживание в таких больших объемах.

Один из руководителей Selver AS Кристи Ломп призвала людей к благоразумию. "Если мы все сразу пойдем в магазин и будем покупать товары в больших количествах, то и возникнет дефицит. Советуем продумать свои потребности. Заверяем, что нехватки товаров нет, нет и причин запасаться сверх меры", — сказала она.

То же говорит и пресс-секретарь Coop Eesti Мартин Мийлдо. "Вчерашнее можно без сомнений назвать паникой, пустые полки появились в части магазинов потому, что эти магазины не предназначены для того, чтобы продавать продукты в таких огромных масштабах", — сказал он.

"Подчеркиваю, что магазины регулярно снабжаются товарами, полки вновь будут заполнены, и если какой-то продукт временно закончился, то с большой вероятностью он снова будет там в продаже через день-другой", — заверил Мийлдо.

"Вчерашняя картина в ряде наших магазинов могла оставить впечатление, что запасы иссякли, но для заполнения полок у нас есть сегодня все возможности", — пояснил директор Rimi Вайдо Падумяэ. "Склады Rimi сегодня полны продуктов, чтобы обслужить обычное число покупателей. В данный момент мы существенно увеличили заказы товара и заверяем, что критической ситуации не наблюдается", — добавил Падумяэ.

Объем закупок увеличивают

"Делаем сейчас все от нас зависящее, чтобы покрыть многократно увеличившийся спрос электронной торговли. Увеличили объем закупок, пересмотрели комплектующую цепочку, ограничили выбор тех товаров, на которые большого спроса в данный момент нет, чтобы обеспечить доступность самых популярных продуктов", — отметила Ломп.

"Наш крытый логистический центр — крупнейший в Эстонии. Исходя из сложившейся ситуации, мы быстро реагируем и делаем в магазины дополнительные поставки, чтобы обеспечить наличие товаров", — отметила начальник коммерческого отдела Maxima Яанне Лайк.

"Бывает, что в каком-то магазине временно какая-то полка опустела, но, учитывая широту нашего ассортимента, всегда есть возможность заменить раскупаемый товар на равноценный", — сказала Лайк и напомнила покупателям, что запасенный в слишком больших количествах продукт может в итоге пойти не на стол, а в мусорное ведро.

О том же сказал и Мийлдо: может случиться, что закончился какой-то конкретный вид продукта, но при этом есть всегда однотипная замена, которую можно использовать, пока на прилавки не вернется ваш любимый продукт.

”Я прошу клиентов с пониманием отнестись ко всем непредвиденным ситуациям, потому что доступность продуктов в условиях объявленного чрезвычайного положения имеет критическое значение. Для этого необходимо, чтобы работники наших магазинов чувствовали себя в безопасности. Их благосостояние является залогом того, что товары будут доступны в необходимом количестве, а магазины смогут работать без перебоев. Излишняя паника или отчаяние этому никак не способствуют”, — добавил руководитель Rimi Падумяэ.