В Латвии придумали "кнопку жизни"

Пишет Александр Фаминский, руководитель общественной организации Bezvests.lv, специализирующейся на поиске без вести пропавших людей, которая разработала продукт, до сих пор не использовавшийся на территории Латвии, — и в ближайшее время собирается его внедрить. Пожилые одинокие люди, инвалиды, ведущие малоподвижный образ жизни, люди, страдающие тяжелыми хроническими заболеваниями, смогут просигналить о проблеме одним нажатием «тревожной кнопки» — быстрая реакция в кризисной ситуации может многим спасти жизнь.

Как родилась идея

За 7 лет поиска людей в Латвии Bezvests.lv сталкивалась с самыми разными случаями. С просьбой найти пропавших без вести близких, друзей и знакомых обращаются и родные, и друзья, и коллеги, и даже соседи. Один такой случай Александру Фаминскому запомнился особенно, он-то и дал толчок для создания и внедрения в Латвии такого устройства, как «кнопка жизни», или «Bezvests.lv SOS».

— Как-то к нам позвонила одна девушка и с тревогой в голосе сообщила, что уже неделю не может дозвониться до своей мамы. Сама она временно живет за границей (уехала а заработки в Великобританию), а мама осталась одна в рижской квартире. Девушка назвала адрес, и мы поехали на место — проверить, что же случилось.

На звонок никто не отвечал, на стук тоже. Мама девушки была серьезно больна и уехать никуда не могла, поэтому приняли совместное решение — дверь нужно срочно вскрывать. Запасных ключей, как назло, ни у кого не оказалось: ни друзьям, ни соседям запасного комплекта дочь не оставила. Отзывчивые соседи рассказали, что не видели женщину несколько дней.

Оставалось единственное — взламывать дверь в присутствии полиции и владельца квартиры (женщина арендовала жилье).

Но оказалось, что даже для пожарных и спасателей это не такая простая процедура — особенно, если дверь заперта изнутри на засов, а сама дверь железная. В таких случаях, чтобы не тратить драгоценное время, пожарные нередко разбивают окно, даже на самых высоких этажах, — и затем владельцам квартиры приходится все последствия разрушений восстанавливать — проводить довольно дорогостоящий ремонт.

Мы же, в присутствии полиции и владельца квартиры, в тот раз провели «щадящее» вскрытие дверей с помощью нашего добровольца — сертифицированного специалиста-слесаря. И в итоге обнаружили в квартире хозяйку... но, увы, уже без признаков жизни. Помочь ей было уже нельзя: по свидетельству полиции, женщина скончалась несколько дней назад.

Мы нашли ее не в постели, а в коридоре. Судя по всему, женщине стало плохо, и она пыталась доползти до входной двери, чтобы позвать на помощь, но — безуспешно...

А если бы у нее на руке был браслет с «тревожной кнопкой», ее жизнь можно было бы спасти! Но тогда такой кнопки еще не было, а звонок в «скорую помощь» женщину не спас бы: когда счет идет на минуты, такая преграда, как аварийное вскрытие дверей, для медиков «неотложки», к сожалению, может стать непреодолимой...

Как работает «кнопка жизни»

Теперь для таких ситуаций есть спасительное решение — «Bezvests.lv SOS». Кнопка расположена на браслете, то есть всегда под рукой. Одним нажатием на нее человек сможет позвонить в наш центр приема звонков и просигналить о беде.

Как действует наш оператор? Сначала попытается дозвониться до человека, пославшего сигнал. Если в ближайшие минуты человек не отвечает, к нему немедленно выезжает помощь. Рамки, в которых Bezvests.lv сможет действовать, чтобы оказать первую помощь, предварительно оговариваются в договоре: родные носителя «кнопки жизни» определяют, как действовать — вскрывать ли дверь, или сначала позвонить им. Возможны и более гуманные решения — например, хранение запасных ключей от квартиры человека в сейфе, в специальном контейнере с пломбой, — для более оперативного и легко контролируемого доступа.

В ситуации, когда необходима экстренная помощь, с ключей снимается пломба, и в итоге нашим специалистам попасть в квартиру (уже с медиками или пожарными), чтобы проверить, что случилось с клиентом, удается намного проще и быстрее, чем если тратить время на вскрытие дверей или окон.

Есть еще одна возможность у такого наблюдения. К примеру, в устройстве можно установить режим, при котором в наш центр приема звонков будет поступать сигнал даже в случае, если человек вовремя не вернулся с прогулки (например, если он ежедневно гуляет в одно и то же время).

Тогда наш оператор тоже позвонит и проверит, все ли в порядке с клиентом. Вдруг стало плохо с сердцем? И оказать помощь в случае необходимости тоже можно будет своевременно.

То же самое и с передвижением по квартире: у кнопки «Bezvests.lv SOS» есть и такой режим, когда сигнал срабатывает, если долгое время по дому никто не передвигается.

Батарейка в браслете с тревожной кнопкой довольно стойкая, надежно работает до полугода, с таким браслетом можно спокойно мыться в душе, он водонепроницаемый. Для одиноких пожилых людей или людей с особыми нуждами — вещь незаменимая.

Проект успешно прошел 8-месячные испытания, осталась пара недель — и сможем запустить. Но заказывать такую услугу для одиноких или беспомощных людей можно уже сейчас, направив заявку на э-почту info@bezvests.lv.