Страховое событие года - поддержка в ситуациях буллинга при страховании жизни Swedbank

Страховым событием года выбрали услугу помощи семьям и детям, столкнувшимся с буллингом, которая включена в страхование жизни Swedbank. В рамках новой услуги в сотрудничестве со специалистами без дополнительных плат предлагается быстрая психологическая консультация в случае, если ребёнок подвергается травле или сам является задирой.

Иллюстративное фото: Pixabay

По оценке исполнительного директора Союза страховых обществ Эстонии (EKsL) Марта Йессе, услуга поддержки в ситуациях буллинга направлена на болевые точки общества.

«Травля в детстве — это масштабная проблема, которая зачастую навсегда меняет жизнь как подвергающегося травле ребёнка, так и задиры. Поэтому крайне приятно видеть, что страховая компания серьезно взялась за решение такой важной социальной проблемы, чтобы никто не был лишен права на полноценную жизнь как в молодости, так и в зрелом возрасте", - отметил Йессе, добавив, что страхование жизни Swedbank теперь ещё больше повышает чувство безопасности семьи, улучшает доступность психологических услуг для родителей и предлагает клиентам значительную дополнительную выгоду благодаря услуге по борьбе с травлей.

Услугу по борьбе с травлей, являющуюся частью страхования жизни Swedbank, предлагает Fonds Plecs совместно с опытными эстонскими специалистами. С мая текущего года для оказания услуг по борьбе с буллингом было создано 38 профилей родителей, 27 профилей детей, девять случаев находятся на рассмотрении и два уже завершены.

По словам руководителя стратегиями страхования Swedbank Катрин Ильд, случаи травили сложны, и родителям зачастую трудно их решить, полагаясь только на свои знания и стремление улучшить ситуацию.

«Очереди на психологическую консультацию часто достигают нескольких месяцев, и, к сожалению, нуждающийся человек может не попасть на приём к специалисту. Мы рады, что благодаря услуге поддержки в ситуациях буллинга мы сделали возможным получение профессиональной помощи без очереди, - подчеркнула Ильд. - Признание и награда за страховое событие года достается как Swedbank, так и психологам, благодаря которым эта услуга стала возможной. Мы очень рады, что наши усилия по созданию общества, свободного от травли, были замечены», - сказала она.

На награду «Страховое событие года» претендовали восемь кандидатов: выход на рынок страховой компании Balcia и её первые продукты, превентивное действие года ERGO, самый экологичный офис ERGO, решение IIZI для передачи информации об ущербе транспортных средств, научное театральное представление KVARK на страховую тематику. «Страхование интереснее!», цифровой отчет о дорожно-транспортном происшествии Эстонского фонда дорожного страхования avarii.ee, услуга поддержки в ситуациях буллинга страхования жизни Swedbank и напоминание о дорожном страховании Telia Eesti в мобильном приложении PARGI.EE.

По словам исполнительного директора Союза страхования маклеров Эстонии (EKML) Кайдо Троппа, активное участие в конкурсе «Страховое событие года» показывает инновационность страхового сектора.

«На конкурс были представлены ориентированные на клиента онлайн-приложения, мобильные приложения, профилактические мероприятия, тема устойчивого развития, а также театральное представление, продвигающее финансовую грамотность. При выборе победителя Swedbank выделился как участник рынка, который видит свою деятельность более широко, как социально ответственное предприятие оно желает что-то дать обществу", - пояснил Тропп.

EKsL – это специализированная организация, которая объединяет всех страховщиков, ведущих деятельность в Эстонии, развивает страхование и практику предотвращения ущерба, а также анализирует и публикует статистику в сфере страхования. EKsL способствует разрешению страховых споров через страховой примирительный орган.

EKML – это профессиональное объединение страховых маклеров, действующих в Эстонии.

Дополнительная информация: Номинанты Страхового события 2023 года и статут

Кати Варблане
Менеджер по связям с общественностью Союза страховых обществ