Ошиблись номером дома: полиция Нарвы объяснила инцидент, когда заживо «похоронила» 79-летнюю пенсионерку в госбазах

Поводом для бюрократической драмы послужил экстренный вызов на улицу Кренгольми. Там действительно обнаружили женщину без признаков жизни, и прибывшая бригада скорой помощи официально констатировала смерть. Задача установить личность умершей легла на полицию. Стражи порядка решили выяснить персональные данные по адресу места происшествия, но ошиблись строением и записали координаты соседнего дома. В итоге скончавшейся признали ни о чем не подозревавшую Зинаиду Елину, мирно находившуюся в своей квартире.

Иллюстративное фото: PPA

В единой государственной цифровой среде человеческий фактор немедленно запустил цепную реакцию. Свежая запись о смерти в Регистре народонаселения привела к автоматической блокировке документов. Следом банковские алгоритмы моментально деактивировали платежные карты, оставив пожилого человека без доступа к деньгам и возможности совершать базовые покупки.

Идаская префектура Департамента полиции и погранохраны прокомментировала инцидент в социальных сетях после того, как скандальную историю обнародовали журналисты. Силовики признали факт человеческой ошибки и сообщили, что оперативно обратились в Регистр народонаселения для исправления сведений, а также помогли переоформить документы без взимания госпошлины. В ведомстве добавили, что держали связь с семьей и уведомили семейного врача пациентки, чтобы гарантировать ей медицинскую помощь при необходимости.

Тем не менее процедура цифрового воскрешения затянулась более чем на две недели: новые документы жительница Нарвы смогла забрать только 2 сентября. Несмотря на официальные заявления полиции о сожалении из-за причиненного беспокойства, сама Зинаида Елина подчеркнула, что прямого человеческого извинения так и не последовало: к ней даже никто лично не пришел.