Как решают проблемы очередей в магазинах "Пятерочки"

У нас особенно грешат неработающими кассами и большими очередями магазины "Максима". При чем все молча стоят и ждут, когда персонал сам решит, что пора сажать дополнительного работника за кассу.

А как эту проблему решают в других странах, например в России, всем известная "Пятрочка"? Там во многих магазинах есть кнопки вызова дополнительного кассира, располагаются со стороны покупателя, выглядят как кнопка звонка, если есть свободный сотрудник, сразу помогает на кассах. А еще у "Пятерочки" есть славный телеграмм бот @ks5_bot. Если собралась большая очередь, а работает лишь часть касс, то с помощью бота можно вызвать кассира. На скриншоте все видно.

Через несколько секунд после просьбы об открытии кассы, у директора магазина звонит телефон. Короткий разговор и директор зовет свободных кассиров, либо сама садится за кассу. На все уходит не больше минуты, пишет hysecore.

Правда помогает не всегда, но все равно отлично мотивирует работников более пристально следить за образованием очередей. Нам бы не мешало перенять этот опыт.