Европейский парламент принял рекомендации о том, как сдержать приток потенциально опасных и не соответствующих требованиям ЕС дешевых товаров из интернет-магазинов, расположенных за пределами Евросоюза.

Электронная коммерция в последние годы пережила взрывной рост, и в 2024 году из интернет-магазинов третьих стран в Европейский Союз ежедневно поступало в среднем 12 миллионов посылок. Это поставило в трудное положение таможенных работников и органы рыночного надзора европейских стран, чья задача – обеспечивать безопасность товаров, поступающих в ЕС; при таких огромных объемах посылок это просто невозможно. Поэтому парламент принял инициативный доклад, в котором ищет решения этой ситуации.

По оценке парламента, ситуация значительно упростилась бы, если бы продавцы из третьих стран сначала доставляли свои товары крупными партиями на склады в ЕС, а уже оттуда отправляли отдельные посылки европейским клиентам. Проверка оптовых партий, содержащих однотипные товары, была бы значительно проще для таможенников, чем проверка всех отдельных посылок, поступающих в ЕС из третьих стран.

Кроме того, в рамках более широкой реформы таможенного кодекса парламент поддерживает идею отмены освобождения от таможенных пошлин для товаров стоимостью менее 150 евро. Освобождение от пошлин приводит к большому количеству мошенничества: по оценкам, почти 65 процентов посылок, поступающих в ЕС, на самом деле имеют большую стоимость, чем указывает отправитель.

Парламент также поддерживает предложение ввести сбор за обработку в размере 2 евро для посылок, заказанных в интернет-магазинах за пределами ЕС, как это рекомендовала Европейская комиссия весной в своем сообщении по вопросам электронной коммерции.

Однако Комиссия должна будет проверить, что эта сумма является пропорциональной и соответствует правилам ВТО, а также позаботиться о том, чтобы дополнительная плата не ложилась на плечи потребителей из ЕС.

Перегрузку таможенных органов могло бы несколько облегчить также более быстрая цифровизация, и прежде всего внедрение технологий искусственного интеллекта и блокчейна, что позволило бы более эффективно контролировать товары.

Поэтому европейские страны должны выделять таможенным органам больше средств на внедрение цифровых решений. Также ЕС и государства-члены должны более решительно требовать от интернет-магазинов и платформ выполнения всех обязательств, которые ЕС возложил на них, например, Директивой о цифровых услугах, Общим регламентом безопасности продукции, Регламентом о цифровых рынках и Регламентом о рыночном надзоре.

Кроме того, парламент считает, что государства должны ограничивать доступ недобросовестных продавцов к своей жизненно важной инфраструктуре и системам пограничной безопасности, например, у них не следует покупать охранное оборудование или аппаратуру для досмотра грузов, используемые в аэропортах и портах.

На пленарном заседании парламента за доклад проголосовали 619 депутатов, против – 26, воздержались – 46.

Европейский Союз может принять решение о реализации нескольких идей, рассмотренных в докладе, уже в ближайшее время, поскольку вчера, 8 июля 2025 года, в Страсбурге начались окончательные переговоры между Европейским парламентом, Советом ЕС и Европейской комиссией о всеобъемлющем пересмотре Таможенного кодекса Европейского Союза.

Переговоры, как ожидается, будут завершены в текущем году, и, вероятно, в их рамках будет достигнуто соглашение по нескольким ключевым рекомендациям принятого сегодня доклада.

Доклад был подготовлен от имени Европейского парламента Сальваторе Де Мео (ЕНП, Италия), который после голосования заявил, что товары, заказанные в интернете, и особенно в интернет-магазинах за пределами ЕС, могут быть скрыто опасными для потребителей и наносить вред здоровью заказчиков, а также интернет-магазины за пределами ЕС могут игнорировать права покупателей.

"Европейские компании также находятся под большим давлением в сложившейся ситуации, потому что они не могут конкурировать с компаниями из-за пределов ЕС, которые игнорируют правила. Поэтому Европа должна усилить таможенный контроль, лучше регулировать торговые платформы и бороться с манипуляциями. Цифровой рынок должен стать более справедливым, безопасным и прозрачным", – отметил он.

Заказ товаров через интернет чрезвычайно удобен, но с ним связаны и риски. Многие товары, заказанные из-за пределов ЕС, не соответствуют нормам безопасности ЕС и содержат, например, токсичные или запрещенные в Европе вещества.

Европейские компании угасают из-за недобросовестной конкуренции. Иностранные интернет-магазины используют манипуляции и сомнительные методы продаж. Налогоплательщикам ЕС приходится оплачивать утилизацию опасных отходов, а таможня и органы рыночного надзора уже давно не справляются с лавинообразно возросшим объемом посылок.
ru.rup.ee

Kaup24.ee резко сокращает число товаров из Китая ради повышения качества

Крупнейшая компания электронной торговли в странах Балтии PHH Group, управляющая такими известными платформами, как HobbyHall.fi, Kaup24.ee, 220.lv и Pigu.lt, объявила о масштабных переменах: уже на этой неделе количество китайских товаров на её площадках сократится более чем на 80 процентов.

Исполнительный директор PHH Group Дэйнюс Люлис объяснил, что раньше компания стремилась к максимально широкому и разнообразному ассортименту, однако это снижало ценность для потребителей. "Теперь на первом плане для нас – качество и удовлетворённость клиентов, – подчеркнул он. – Мы убираем из ассортимента те товары, по которым имеются сомнения в отношении качества или сроков доставки".

Как заявила компания, это решение стало частью комплексной программы по улучшению качества, цель которой – укрепить доверие покупателей, ускорить сроки доставки и обеспечить высокие стандарты продукции. При подготовке к изменениям были учтены как наблюдения сотрудников, так и результаты анализа, выполненного с помощью искусственного интеллекта.

Возврат к основам успеха

"Формула успешной электронной торговли остаётся неизменной: конкурентные цены, тщательно отобранный ассортимент и быстрая доставка", – отметил Люлис. – Мы сознательно возвращаемся к этим принципам: улучшаем качество, восстанавливаем доверие клиентов, строим долговременные отношения с поставщиками и продавцами. Это основа нашей новой стратегии, которую полностью поддерживают акционеры".

Он также добавил, что эти изменения окажутся выгодными и для самих продавцов: более строгие требования к качеству позволят выделить тех, кто предлагает действительно хорошие товары – их позиции на площадке улучшатся, а рост клиентской удовлетворённости приведёт к увеличению лояльности и продаж.

При этом повышенные стандарты затронут не только товарный ассортимент, но и сферу обслуживания после покупки. Продавцы, не соответствующие установленным стандартам, наносят ущерб не только своей репутации, но и всей системе маркетплейса.

Крупнейший игрок на рынке Балтии

Платформа Kaup24.ee входит в PHH Group – ведущую группу компаний электронной коммерции в странах Балтии, образовавшуюся после объединения Pigu.lt и финского Hobby Hall. Сегодня PHH Group работает в Литве, Латвии, Эстонии и Финляндии. В экосистеме её маркетплейса задействовано более 4000 продавцов, а общее число посещений платформ компании в год превышает 150 миллионов.