Три жителя Нарвы лишились почти 10 000 евро после того, как предоставили свои личные данные позвонившим якобы из банка мошенникам.

30 июля Нарвским отделением полиции было зарегистрировано три случая мошенничества, когда жертвы предоставили неустановленным пока лицам данные своих банковских карт и пароли от Smart-ID. В результате потерпевшие лишились 1390, 2600 и 5700 евро, сообщила в пятницу Идаская префектура.

Мошенники убеждают жертву, что они звонят из банка, чтобы помочь клиенту не лишиться денег – якобы надо срочно заблокировать подозрительные переводы и для этого немедленно требуются данные банковской карточки человека.

"За подобного рода звонками стоит злой умысел снять деньги со счетов доверчивых жертв. Банк никогда не просит по телефону или через SMS передать данные банковской карточки, а также не просит озвучивать или вводить пароли Smart-ID, чтобы провести или остановить любые денежные операции", - говорит следователь Нарвского отделения полиции Виталий Кондратьев.

По словам Кондратьева, некоторые жители Нарвы из-за такого мошенничества лишились практически всех своих банковских сбережений.

Он добавил, что мошенников не останавливает возраст и материальное положение жертв.

"У интернет-мошенников нет моральных принципов – для них ничего не стоит обокрасть пенсионера или обобрать жертву, так сказать, до нитки, не оставив на счету человека ни цента. Именно поэтому, во имя сохранения своих денег, очень важно быть бдительным и информировать своих знакомых, друзей, родителей, бабушек и дедушек о том, что по телефону нельзя говорить данные своей банковской карточки и пароли от идентифицирующих приложений, таких как Smart-ID, Mobiil-ID и тому подобных приложений", – объяснил Кондратьев.

Для предотвращения новых случаев мошенничества, Нарвское отделение полиции напоминает, что работники банков никогда не спрашивают у клиентов по телефону данные их счетов и номера банковских карт, поэтому эти данные нельзя никому сообщать. Также стоит иметь в виду, что PIN-коды в приложении Smart-ID можно вводить только при совершении денежных операций лично вами. Полиция настоятельно рекомендует поделиться этой новостью с членами своей семьи и знакомыми.

Ранее на этой неделе в Нарве подобные преступления были зарегистрированы 28 и 29 июля. Тогда жертвы лишились 818 и 1650 евро соответственно.

Как распознать мошенников, которые выдают себя за работников банка?

Подозрительные звонки эстоноземельцам поступали не из Эстонии, а преимущественно из Латвии, судя по коду страны входящего звонка. Как отметил руководитель подразделения Luminor в Эстонии по предупреждению финансовых преступлений Каарел Паабут, звонившие вели себя достаточно агрессивно и под разными предлогами пытались выяснить личные данные и пароли к интернет-банку или кредитным картам.

Банк никогда не спрашивает у клиентов номер банковской карты или пин-коды

Как правило, в таких разговорах речь шла об экстренных ситуациях. Например, срочно требовали банковские данные, чтобы банк якобы смог предотвратить опасность, которая угрожает клиентам и их сбережениям. Каарел Паабут отметил, что банк никогда не спрашивает у клиента номер его кредитной карты, коды Mobiil-ID, пин-коды ID-карты или секретные слова для входа в интернет-банк. Это основные показатели того, что звонит не банковский работник, а мошенник.

"В основном звонившие говорили только на русском языке и отказывались говорить на других языках, например, эстонском или английском. А в последние дни были и такие звонки, когда номер телефона звонившего был похож на телефонный номер банка. Преступники пользуются различными интернет-услугами, которые позволяют скрыть настоящий номер. Тогда у человека, которому звонят, возникает иллюзия, что это действительно банковский номер", — добавил он.

Нужно срочно сообщить об инциденте в банк

В разговоре по телефону сложно определить личность звонящего. Однако есть верные способы защитить свои личные данные и сбережения. Главное, не терять бдительность: даже если звонят, казалось бы, с банковского номера и код страны — эстонский. Самое простое, по словам Каарела Паабута, — прервать звонок, найти номер инфотелефона банка и перезвонить самому. Если клиент все-таки сообщил свои личные данные неизвестно кому, нужно сразу уведомить об этом финансовое учреждение и полицию.

"Для банка время — критический фактор. Чем быстрее вы сообщите о произошедшем, тем больше у банка будет возможностей защитить клиента. Если же с момента, когда было совершено преступление, прошло больше времени, то тут уже следует обращаться за помощью в полицию", — пояснил Каарел Паабут.