Вчерашний выпуск "Зеркала" рассказал сразу о трех разных пожилых женщинах, которые столкнулись с серьёзными бытовыми проблемами

• "Зеркало": пожилая жительница Сонда в своей квартире страдает от холода и сырости
• "Зеркало": у жительницы Ласнамяэ возникли проблемы с оплатой долга банку
• "Зеркало": затопившей соседей жительнице поселка Юри страховка больше не помогает

"Зеркало": пожилая жительница Сонда в своей квартире страдает от холода и сырости

В поселке Сонда (волость Люганузе, Ида-Вирумаа) пенсионерка Зинаида замерзает в своей квартире. Каждую зиму ей приходится тратить по 15 кубов дров, чтобы поддерживать в помещении хотя бы 11 градусов тепла.

У Зинаиды двухкомнатная квартира, которая была когда-то весьма симпатичной и уютной.

Дом, где живет героиня сюжета, сам по себе старый, так еще и сверху никто не топит уже лет 20. Отопление ведь печное, и без хозяина теплу там взяться просто неоткуда. А хозяева живут в Финляндии, и вряд ли им есть дело до квартиры в каком-то там Сонда.

Что с крышей - тоже никто не знает. Так что сверху в квартиру Зинаиды может проникать не только холод, но и влага. И это ведь зима еще выдалась теплой - бывало и похуже.

Зинаида не сидела сложа руки - и строительных экспертов вызывала, и в волостную управу ходила. Но дом этот, судя по всему, если что-то и может спасти, так только капитальный ремонт, который, конечно, делать никто не будет.

А муниципальную квартиру от волости получить не удалось. Зинаида честно признается, что покидать собственную квартиру ей ой как не хочется. Но жить тут просто невозможно - проблемы со здоровьем уже начались, и дальше очевидно будет только хуже.

Промедление тут в буквальном смысле смерти подобно. В таких условиях и здоровый молодой человек долго не протянет, а что говорить о женщине на восьмом десятке! Поэтому "Зеркало" попросило волость прислать на место чиновника и взять ситуацию под свой контроль. И как выяснилось, волостная управа готова предоставить Зинаиде другую квартиру - в соседнем Кивиыли.

Да, конечно, все это не бесплатно. Нужно будет платить небольшую арендную плату и оплачивать коммунальные счета - сколько набежит. Но вряд ли жизнь в нынешней квартире обходится дешевле - ведь Зинаиде приходится тратить каждую зиму по 15 кубов дров, чтобы поддерживать в своей квартире эти злосчастные 11 градусов тепла.

"Зеркало": у жительницы Ласнамяэ возникли проблемы с оплатой долга банку

80-летняя Тамара из Ласнамяэ узнала, что должна банку SEB 1,28 евро, но непонятно, но долго не могла понять, как отдать эти деньги.

Эта история длилась 10 лет. У Тамары возник странный долг перед банком, клиентом которого она, по ее словам, даже не является. Она попыталась заплатить наличными, но деньги в банке не приняли.

Деньги не берут, а письма шлют. Причём письма шлют по неправильному адресу, если они вообще на самом деле адресованы Тамаре. Героиня узнала о том, что у неё якобы имеется долг, от людей, которым и приходят эти письма. Им настолько надоело, что их "спамят", что они сами нашли Тамару и принесли ей письма, с просьбой решить вопрос.

"Зеркало" уже догадывается, что, поскольку конторы банка SEB обычно не проводят операции с наличными, именно по этой причине они отказались принимать 1,28 евро. Тамара также пыталась сделать перевод из банка Coop на счет в SEB, но она не знает на какой номер счета делать перевод. Замкнутый круг - долг есть, оплатить готова, но никак!

"Зеркало" выяснило, что у Тамары всё-таки есть счёт в SEB банке. И это не голословные утверждения, а прям доказанный факт, с подтверждениями. По словам представителей банка, Тамара взяла в банке специальный дешевый пакет для пенсионеров стоимостью 32 цента в месяц, и 1,28 евро - это задолженность за четыре месяца.

Маленькими шажками пришло понимание всей ситуации. Клубок стал распутываться. Служба поддержки банка SEB любезно сообщила Тамаре номер ее счета. С помощью "Зеркала" она смогла заплатить и закрыть свой счет.

"Зеркало": затопившей соседей жительнице поселка Юри страховка больше не помогает

У Галины из поселка Юри (Харьюмаа) в квартире лопнула труба, были затоплены и соседи. Казалось, все вопросы должна решить страховка, да не тут-то было.

Галина, про которую передача "Зеркало" уже делало сюжет. Причиной приезда журналистов в прошлый раз стала лопнувшая труба и все сопутствующие проблемы.

Поскольку у Галины квартира была застрахована, то ей по страховке и отремонтировали пол, что не может не радовать. В прошлый раз "Зеркало" приезжало по вопросу страховки и возмещения причиненного соседям снизу ущерба, и вроде как вопрос был решен.

Оказалось, что житель одной из квартир, видимо, тоже оформил страховой случай. Судя по всему, был произведен ремонт. И тут уже страховая фирма этой квартиры выставила Галине свои требования по покрытию расходов.

Поскольку квартира у героини сюжета застрахована, то, казалось, все под контролем, но не тут-то было. У Галины по факту осталось 2500 евро на покрытие расходов. А требование квартиры снизу сразу на 6000 евро.

Галина обратилась к юристу, который увидел возможность оспорить сумму требования. Однако все это будет непросто и может иметь непредсказуемый конечный результат.

По итогу истории понятно, что сейчас положение у Галины не завидное, так или иначе платить придётся. "Зеркало" предлагает всем телезрителям проверить суммы страховых выплат, быть может, стоит как можно быстрее пересмотреть их.