В Эстонии у населения растут больничные долги, неоплаченные счета доходят до инкассо

Подорожание визитов к врачам и пребывания в стационаре привело к заметному росту задолженности пациентов перед больницами. Неоплаченные счета со временем передают коллекторам, а должникам закрывают доступ к плановым приемам специалистов.

Иллюстративное фото: ИИ

Тарифы выросли полтора года назад: плата за визит увеличилась с 5 до 20 евро, а суточное пребывание на койке — с 2,5 до 5 евро. В Северо-Эстонской региональной больнице (PERH) после этого число должников удвоилось, а общая сумма долга выросла втрое. По словам руководителя службы обслуживания клиники Аннели Хабихт, около 70% задолженности составляют счета за стационар, а остальные 30% приходятся на визиты, в основном в отделения экстренной медицины.

Как отмечает Хабихт, половина пациентов просто забывает об оплате, а остальные платить не собираются. Чаще других счета не оплачивают мужчины, а по возрасту выделяются молодежь и люди предпенсионных лет. Больница пару месяцев пытается вернуть средства сама, прежде чем обратиться к коллекторам. Неотложную помощь окажут каждому, однако попасть к врачу-специалисту с непогашенным долгом уже не выйдет.

В коллекторской фирме Julianus Inkasso констатируют, что число требований от больниц увеличилось на несколько процентных пунктов, а у отдельных медучреждений — на 10%. Руководитель компании Мерле Лауримяэ пояснила, что найти 20 евро в семейном бюджете гораздо сложнее, чем прежние пять. Свыше половины должников платят в течение года после письма от инкассо, но из-за пеней и расходов на взыскание сумма счета может вырасти до 55 евро.

В Нарвской больнице ситуация спокойнее: в прошлом году задолженность возникла почти у 2200 человек, а за девять месяцев этого года число должников выросло примерно на 25%. Руководитель учреждения Юллар Ланно отметил, что суммы обычно невелики и пациенты гасят их после первого напоминания, поэтому необходимости жестко привлекать инкассо нет.

В Клинике Тартуского университета проблемы с неоплатой практически отсутствуют. Член правления Йоэль Старкопф пояснил, что основной доход учреждение получает от Кассы здоровья, а доля пациентов составляет менее трех процентов. Из полумиллиона ежегодных амбулаторных визитов напоминания об оплате требуются лишь двум-четырем сотням человек.