Сайт госуслуг Эстонии не работал, крысы перегрызли кабель

В Харьюмаа крысы повредили подземный кабель, поэтому государственный портал eesti.ee и другие службы Департамента государственной инфосистемы (RIA) не работали, нельзя было оформлять и дигитальные рецепты. По словам пресс-секретаря RIA Сейко Куйка, о сбое в работе подземного кабеля в Харьюмаа RIA узнали около 16:30. На месте было обнаружено, что крысы серьезно повредили кабель.

Поврежденный кабель. Фото: RIA

Обширное повреждение потребовало начать восстановительные работы незамедлительно во избежание дальнейшего более обширного ущерба. По имеющимся на настоящий момент данным, испорченный кабель повлиял на работу портала eesti.ee и на услуги Больничной кассы. Посещение сайта Eesti Loto в 20 часов было затруднено.

Из-за проведения ремонта кабеля была нарушена работа портала eesti.ee, а также предоставление услуг RIA и Больничной кассы, в том числе выписка дигитальных рецептов, их работа восстановлена примерно в 19.30.

Руководитель отдела государственной сети Кайдо Пловитс сказал, что возникшая ситуация, конечно, недопустима, однако от подобных случаев государственная сеть, к сожалению, полностью не защищена. "Поскольку кабель был сильно поврежден, мы должны были немедленно начать его ремонт, в противном случае ущерб был бы намного больше. Мы приносим извинения за любые неудобства и будем прилагать все усилия, чтобы вскоре полностью восстановить работу".

Госсети создают все больше параллельных соединений передачи данных во избежание подобных сбоев. Пловитс добавил, что при нормальных обстоятельствах RIA своевременно объявляет о чрезвычайных работах по техническому обслуживанию, но инцидент в среду требовал немедленного реагирования.

В случае, если из-за сбоя в работе госсистем невозможно было купить жизненно важные лекарства по дигитальному рецепту, Больничная касса рекомендует связаться с отделением неотложной медицинской помощи или EMO. В случае более длительного перерыва лечащий врач может также в рабочий день выписать рецепт на бумаге.

Сбоев в работе ID-карт и mobiil-ID не было.

RIA работает над решением проблемы.