8 секретов общения с тем, кто вас раздражает

Даже если вы самый дружелюбный человек на свете, рано или поздно вам встретится тот, кто будет вас раздражать. Успешные люди знают, как справиться с такой ситуацией.

Не переживайте, если вам кто-то не нравится. Все мы разные. И такая реакция напоминает нам о том, что никто не идеален. В том числе и мы сами.

Каждый из нас встречал людей, с которыми трудно общаться. Порой хочется поскорее уйти от них подальше или просто грубо прервать. Почему эти люди такие и как себя с ними вести, рассказывает преподаватель и начинающий писатель Якомаскин Андрей.

У персидского философа Омара Хайяма есть замечательное высказывание:

Мудрый понимает, что агрессия другого человека — это его просьба о любви.

Мне не раз приходилось сталкиваться с людьми, которые тяжело идут на контакт. Иногда просто трудно начать разговор, иногда — поддерживать его, порой человек может быть слишком агрессивен или чрезмерно болтлив. И сколько я ни спрашивал у окружающих мнения об этих людях, чаще всего мне говорили одно и то же: «С ним всем тяжело общаться. Не обращай внимания».

Уверен, и среди ваших знакомых есть несколько человек, которые попадают в эту категорию. Возможно, с ними действительно бывает трудно общаться, но я убеждён, что на это всегда есть веская причина.

Мне очень нравится одна жизненная история, описанная в романе Михаила Веллера «Приключения Майора Звягина».

Майор Звягин вместе с женой и дочкой переезжают в новую квартиру. Их непосредственной соседкой снизу оказывается пенсионерка Ефросинья Ивановна. Для неё семья Звягиных сразу становится врагом № 1, и она начинает всячески их изводить. Пускает сплетни, пишет анонимки, по ночам бьёт шваброй в потолок и постоянно ругается то с женой, то с дочкой.

Майор пытался примириться с пенсионеркой, но всё это оказывало лишь временный эффект. Тогда он узнаёт от соседей историю Ефросиньи Ивановны. До пенсии она была жизнерадостная и общительная, а после её понесло по наклонной. Родители её погибли во время ленинградской блокады, а трёхлетнего сына эвакуировали через Ладогу, но колонну бомбили, и машина ушла под лёд.

Тем же вечером Звягин произнёс такие слова:

Ведь она нам просто-напросто смертельно завидует, что у нас всё в порядке. Больно ей…

Следующие два месяца Звягин посвящает поездкам по военным архивам и встречам с людьми, которые могли бы пролить свет на судьбу сына пенсионерки. Стоит ли говорить, что в конце концов Звягин находит его, сын с матерью воссоединяются и обретают душевный покой?

Когда мы встречаем того, кто с критикой, равнодушием или даже озлобленностью относится к нам, стоит в первую очередь задаться вопросом о причине такого поведения.

Я не призываю спасать каждого человека, как это делал Звягин. Я предлагаю быть более чутким к тем, кто рядом с вами. Боль всегда порождает боль, а те, кто озлоблен на этот мир, испытали её больше всего. Хотя бы из-за этого они заслуживают немного заботы.

Когда во мне возникает желание критиковать или грубо прервать человека, который мне малоприятен, я вспоминаю слова, которые прочитал когда-то:

Каждый человек, которого ты встречаешь, сражается в битве, о которой ты ничего не знаешь. Будь вежлив. Всегда.

Не существует людей, с которыми невозможно общаться, есть истории страданий, которые скрываются в глубинах их души. И каждая из них заслуживает того, чтобы быть услышанной.

1. Смиритесь с тем фактом, что вы не сможете ладить со всеми

Это нормально. Кому-то вы нравитесь, а кто-то вас и на дух не переносит. Это не значит, что с вами или с другими что-то не так. Просто у каждого из нас свои предпочтения.

Решающую роль при этом играет разница в характерах. Экстраверту покажется скучным интроверт, а убеждённому реалисту может показаться неадекватным прекрасное настроение оптимиста.

Нам свойственно вкладывать силы в то, что нам нравится. Предположим, вас раздражает один из ваших знакомых или коллег. Конечно, вы не будете искать с ним встречи и поддерживать контакт. Но иногда такой подход может перерасти в открытую неприязнь.

2. Попытайтесь понять собеседника

Может быть ваша свекровь и не считает вас легкомысленной, как вам всегда казалось. А коллега на самом деле не пытается вас подставить. Присмотритесь, и, возможно, вы поймёте мотивы их поступков или даже извлечёте какой-то полезный совет.

Не стоит злиться, если для критики в ваш адрес действительно есть веская причина. Вы только выставите себя в невыгодном свете. Просто поверьте на слово и возьмите критичное замечание на вооружение.

3. Держите свои эмоции под контролем

Только от вас зависит ваша реакция на ту или иную ситуацию. Она может привести вас в бешенство, если только вы это допустите. Не растрачивайте свои силы попусту.

Не поддавайтесь, если кто-то задевает вас или пытается вывести из себя. Иногда «улыбаемся и машем» — это самый лучший метод.

Очень важно изначально относиться с уважением к каждому встречному. Это не означает, что нужно всегда идти на поводу и со всеми соглашаться.

Нужно быть вежливым по отношению к другим людям. Таким образом, вы останетесь при своём мнении, сохраните спокойствие и преимущество будет на вашей стороне.

4. Не принимайте всё близко к сердцу

Очень часто мы просто неправильно понимаем человека. Возможно, он просто не совсем точно выразил свою мысль или его день не задался с утра. Не стоит срываться на ком-то, ведь он может сорваться на вас в ответ. Это только обострит ситуацию. Будьте выше этого, сконцентрируйтесь на деле, не обращая внимания на неадекватную реакцию собеседника.

Если чувствуете усталость и упадок сил, сделайте перерыв, прогуляйтесь. Установите рамки личного пространства, где вас никто не сможет побеспокоить.

5. Говорите спокойно

Наша манера общения зачастую намного важнее того, что именно мы говорим. Если ситуация накалилась, то пора поговорить об этом. Тем не менее диалог не должен быть агрессивным. Лучше использовать предложения, начинающиеся со слов «я», «мне», «меня», например: «Меня раздражает, когда ты так поступаешь. Не мог бы ты действовать по-другому?» Скорее всего, собеседник прислушается к вам и также выскажет своё мнение.

Иногда стоит призвать на помощь третье лицо. Другой человек может объективно оценить ситуацию. Может быть, после диалога вы и не станете друзьями с тем, с кем назрел конфликт, но, по крайней мере, сможете нормально общаться.

Работать вместе с людьми, с которыми вам сложно найти общий язык, — это полезный опыт, который покажет, как вы можете справляться с проблемами.

6. Расставьте приоритеты

Не всё заслуживает вашего времени и внимания. Вы должны решить, хотите ли вы действительно поддерживать общение с тем или иным человеком или же лучше сконцентрироваться, например, на работе.

Взвесьте ситуацию. Ухудшится ли она со временем? Рано или поздно проблему придётся решать. Если же конфликт назрел просто по стечению обстоятельств, то вы быстро сможете с ним справиться.

7. Не занимайте оборонительную позицию

Если чувствуете постоянное недовольство вами с чьей-либо стороны, если кто-то заостряет внимание только на ваших недостатках, не стоит бросаться на этого человека с кулаками. Это не выход из положения. Такое поведение только его раззадорит. Вместо этого лучше спросить напрямую, что же конкретно его не устраивает. Сплетни или притеснение могут быть признаком того, что вами хотят манипулировать или даже продемонстрировать свою власть.

Если человек хочет, чтобы вы относились к нему с уважением, он должен относиться к вам так же.

Существует один психологический трюк: говорите быстро, когда выражаете своё несогласие с кем-то. Так у собеседника будет меньше времени для ответа. Замедлитесь, если почувствуете, что он готов согласиться с вами.

8. Помните, что вы сами творец своего счастья

Конечно, сложно трезво оценить ситуацию, если кто-то сильно действует вам на нервы. Тем не менее никогда не позволяйте другим тянуть вас вниз.

Если чьи-то слова действительно задевают вас за живое, разберитесь в себе. Может быть, вы не уверены в себе или вас беспокоят какие-то рабочие моменты? Если это так, сконцентрируйтесь на решении важных для вас проблем.

Не сравнивайте себя с другими, ведь все мы разные.

Чаще напоминайте себе о своих достижениях и не позволяйте никому испортить вам настроение из-за какой-то мелочи!