Ответить на комментарий

Я расчитывала получить ответ на свой вопрос

Как она могла ответить Вам на этот вопрос, если у нас до сих пор никто не знает о нуждающихся в этой услуге горожанах (как в прочем и о многих услугах). Сначала оценка, потом план и организация. Уверен, что если она продержится, то всё буде налажено.