торговля

В Эстонии на тысячу жителей приходится более 300 квадратных метров торговой площади — по этому показателю мы опережаем большинство стран ЕС. Несмотря на это, все крупные торговые сети планируют расширение.

Несмотря на то, что все действующие в стране торговые сети признают, что для маленькой Эстонии торговых площадей слишком много и что ближайшие годы будут очень трудными, все они планируют расширение. В связи с этим невольно напрашивается вопрос: где они найдут покупателей?

«Конкуренция на эстонском рынке розничной торговли очень сильная, — отметил руководитель торговой сети Selver Андрес Хейнвер. — Если осмотреться в Европе, то выясняется, что в больших государствах сетей розничной торговли меньше, чем в Эстонии.

Выруские магазины по количеству квадратных метров на одного жителя, вероятно, можно занести в книгу рекордов».

В Эстонии на тысячу жителей приходится более 300 квадратных метров торговой площади — по этому показателю мы опережаем большинство стран Европейского Союза. «Острая конкуренция делает потребителей сверхтребовательными, а низкие зарплаты — чувствительными к ценам, — отметил Хейнвер. — В Эстонии занятие торговлей означает серьезный вызов».

Покупателей не хватает

Сеть Selver два года не открывала новых магазинов, сосредоточившись на реновации имеющихся. Зато в этом году предприятие планирует открыть три новых магазина — первый начнет работать весной в Саку, а следующие откроются осенью-зимой в Рапла и Тарту. Хейнвер отметил, что открытию каждого нового магазина сопутствует некоторое перераспределение рынка.

В то же время конкуренция уже настолько высока, что изменения не столь значительны, как раньше.

Работники только что открывшегося супермаркета в Эльва уходят с работы из-за унизительных условий труда.

"Совершеннейшее рабство!" — описала месяц своей работы продавцом магазина Maxima жительница города Эльва Тийу Ваас, которая решила уволиться с работы. "Там происходит полнейшая неразбериха. Других людей жаль, у которых молодые семьи и которые должны на что-то жить", — рассказал она Eesti Päevaleht.

Список жалоб бывшей продавщицы на условия труда велик и полон деталей. "К работе мы приступили 22 июля, договоры дали нам только 7 августа. Попросила взять домой договор, чтобы при необходимости проконсультироваться с юристом. Этого мне сделать не разрешили. Руководитель приказал подписать его здесь и сейчас", — описывает Ваас. Теперь, через месяц, женщина еще ждет выдачи своей части договора с подписями руководства.

"С самого начала не было никаких графиков работы. Начальник сказал, что завтра приходите на работу к восьми утра. Рабочий день заканчивался по его указанию тогда, когда товары были выставлены на полки, что случалось только поздним вечером", — вспоминает она.

Хитрый маркетинг или как известные бренды методом проб и ошибок нашли истинную причину покупки товаров и смогли убедить своих потребителей покупать еще больше.

Причины покупки — это большая рекламная тайна. И несмотря на то, что анализом мотивов и постоянным поиском того самого инсайта, руководствуясь которым люди отдают предпочтение тем или иным брендам, занимаются и рекламодатели и агентства, нащупать верную стратегию удается строго экспериментальным путем.

Tefal

        
Tefal в течение долгого времени считала, что основным мотивом к покупке сковород с тефлоновым покрытием является то, что приготовление на этих сковородах не требует расходования ни одного грамма масла. Однако впоследствии выяснилось, что основным стимулом к их покупке послужило то обстоятельство, что сковороды с таким покрытием очень легко моются, потому что пища не пригорает к их поверхности. Содержания рекламной кампании изменили, что значительно повысило ее действенность.