Почему кандидаты остаются без ответа: существует ли «чёрный список» соискателей в Эстонии?

Многие жители Эстонии, месяцами не получающие откликов на свои резюме, начинают подозревать существование некоего «чёрного списка», который мешает им найти работу. Однако, по словам Кассы по безработице и экспертов рынка труда, причины гораздо прозаичнее.

Иллюстративное фото: CV Center

Несколько дней назад один из пользователей задал на платформе Reddit волнующий вопрос: «Существуют ли у CV.ee, CV Keskus или Кассы по безработице какие-либо “чёрные списки” соискателей, доступные работодателям? Уже семь месяцев рассылаю заявки через эти сайты. Максимум — приходит отказ или уведомление о просмотре резюме, но в большинстве случаев — полное молчание. Может, меня просто не замечают? Или я сам что-то надумываю?»

Этот пост вызвал бурную дискуссию. Пользователи делились мнениями о том, почему работодатели могут игнорировать конкретных кандидатов.

Ошибки в резюме и сомнительные e-mail адреса

Один из участников обсуждения, имеющий опыт в сфере подбора персонала, признался, что сразу отсеивал резюме с адресами вроде *sexykiizzumiizu@*, *K6vamunn@*, *Nahhuisavahid@*, *Kaizupoizu@*, *Tyras6dur@*. По его словам, такие случаи встречаются гораздо чаще, чем можно было бы предположить — даже при откликах на вполне серьёзные вакансии. Также без рассмотрения оставались резюме с орфографическими ошибками, особенно если грамотность была важна для должности.

Мотивационное письмо и индивидуальный подход

Другой комментатор подчеркнул, что причина может быть в чрезмерной лёгкости подачи заявки: «Не советую использовать только порталы. Лучше написать персональное мотивационное письмо и отправить его напрямую на e-mail работодателя. Когда я сам недавно нанимал сотрудника через CV Keskus, заметил: многие подают резюме “на всё подряд”, просто потому что это очень удобно».

Некоторые отметили, что отсутствие мотивационного письма может сыграть решающую роль. Без него кандидатов нередко воспринимают как «серийных» — тех, кто бездумно нажимает кнопку «Откликнуться».

Что говорит Касса по безработице

Пресс-секретарь Кассы по безработице Лаури Коол признал: людям действительно может казаться, что они попали в некий «чёрный список». Однако, по его словам, такие списки официально не существуют — разве что неформально, среди рекрутеров, которые могут делиться личными мнениями.

Он призвал обратить внимание на то, как человек представлен в интернете: соцсети, фотографии, открытая информация — всё это может повлиять на мнение работодателя.

Коол дал несколько советов:

* Резюме не должно быть перегружено ненужными деталями;
* Важно избегать ошибок — даже одна может повлиять на решение;
* Мотивационное письмо должно соответствовать вакансии. Если вы пишете, что хотите быть маркетологом, а подаётесь на кассира — это вызывает недоумение.

Средний срок поиска работы, по его словам, составляет около пяти месяцев. Половина кандидатов находит работу быстрее, у остальных процесс затягивается.

«Многие думают: “отдохну немного — и начну искать”, но лето нынче не для отдыха, так что лучше не откладывать», — добавил он с лёгкой иронией.

Коол подтвердил: работодатели действительно редко дают обратную связь кандидатам. Это давняя проблема. Некоторые компании оправдываются тем, что получают слишком много заявок и не успевают отвечать.

«Но мы всё же рекомендуем находить на это время. Игнорирование производит плохое впечатление, люди делятся негативным опытом, и это вредит репутации компании», — подчеркнул он.

Как действовать после потери работы

Первый шаг — это оформление статуса безработного и подача заявки на пособие. Сделать это проще всего через портал e-Töötukassa — онлайн и в любое время. Заявка обрабатывается мгновенно, и если всё в порядке, система автоматически рассчитывает сумму выплаты и перечисляет её в день выплат. Всё занимает всего несколько минут.

«Самое надёжное — прийти лично, пообщаться с консультантом и быть открытым к изменениям. Это непросто, но диалог с консультантом помогает быстрее найти путь к новой работе», — говорит Коол.

Позиция CV Keskus

В CV Keskus подтверждают: жалобы на отсутствие отклика — обычное дело. Руководитель по подбору персонала Грете Адлер, ссылаясь на данные исследований CVKeskus.ee и агентства Palgainfo, сообщила следующее:

* 85% соискателей считают важным получить ответ, даже отрицательный;
* Однако треть респондентов призналась, что не получает никакой обратной связи.

«Работодатели всё чаще добавляют в вакансии примечание: “Ответим только подходящим кандидатам”», — говорит Адлер. — Хотя на самих платформах нельзя создать “чёрный список”, не исключено, что у некоторых компаний есть свои списки — например, если с кандидатом в прошлом был негативный опыт».

Адлер отметила, что конкуренция особенно высокая в административной сфере, обслуживании, продажах, туризме и маркетинге. На популярные вакансии подаётся до 1000 откликов.

По статистике CVKeskus.ee, компании, которые дают обратную связь, получают на 41% больше откликов.

«Регулярная обратная связь демонстрирует уважительное отношение и формирует позитивный имидж работодателя. Соискатели потом сознательно избегают компаний, с которыми у них был негативный опыт», — подытожила она.

Если ответа нет долго, Адлер рекомендует вежливо и без упрёков уточнить статус своей заявки.