"Инсайт": Департамент лекарств расследует случаи мошенничества с рецептами в аптеках

В социальных сетях идет бурное обсуждение темы исчезновения выписанных врачами рецептов. По словам людей, кто-то без их ведома выкупает рецепты, а история реализации показывает, что покупателем является сам пациент. Пациенты клянутся, что не только не выкупали рецепты, но и в той аптеке, где были проданы их лекарства или медицинские приспособления, не были месяцами и годами.

Фото: ERR

Один из комментариев оставил Евгений Затерин, буквально только что столкнувшийся с аналогичной проблемой: "Я обратился к врачу, который предложил мне воспользоваться новой услугой, предлагаемой Больничной кассой - попробовать специальные сенсоры для контроля сахара в крови".

Тут нужно объяснить, о каком приспособлении идет речь. Больничная касса начала оплачивать неинвазивные глюкометры, которые избавляют диабетика от необходимости много раз в день колоть пальцы и брать анализ крови. К телу человека крепится сенсор, внутри которого находится своеобразный катетер, берущий кровь с запрограммированным интервалом времени и отправляющий информацию на смартфон пациента.

Затерин получил набор рецептов на полгода и отправился сначала в аптеку, расположенную в торговом центре Idakeskus. Она не входит ни в одну из крупных сетей, а существует, как отдельная маленькая фирма, отражающаяся в Центре рецептов как Punane Apteek.

По словам пациента, на месте ни сенсоров, ни передатчиков не оказалось, но ему предложили их заказать и через какое-то время выкупить в этой аптеке.

"Я ничего не заказывал. Несмотря на то, что иногда пользуюсь услугами этой аптеки, в этот раз я решил сходить в другую, также расположенную в Ласнамяэ", - рассказал Затерин.

Во второй аптеке Затерин реализовал один рецепт, приобрел одну коробку с тремя сенсорами и один передатчик и начал ими пользоваться. Производитель требует, чтобы сенсор использовался десять дней, а передатчик - 40. Поскольку измерять уровень крови нужно круглосуточно, врач сразу выписывает рецепты на полгода. В случае Затерина он получил рецепты на 15 сенсоров и пять передатчиков. Через полтора месяца он снова вернулся в аптеку, в которой покупал первую коробку, и узнал, что рецептов у него больше нет.

"При проверке оказалось, что рецептов нет. Система показывала, что все рецепты были выкуплены мною в аптеке на улице Пунане. Но я точно знаю, что не делал этого", - недоумевает Затерин.

Проверить историю рецепта каждый человек может на двух сайтах. Первый - это Портал пациента (digilugu.ee). Второй - портал гражданина (eesti.ee). На них можно найти информацию о том, кем, когда и на какой срок был выписан рецепт. Когда, кем и в какой аптеке он был реализован.

Узнав, что все рецепты были выкуплены в аптеке, расположенной в центре Idakeskus, Затерин отправился на место. В той ситуации он решил сделать аудиозапись разговора с аптекарем. По записи слышно, что аптекарь признает самоуправство.

"Инсайт" связался с собственником аптеки, расположенной в торговом центре Idakeskus. На Портале пациента указано, что именно хозяйка - провизор Эмма Заудина - реализовывала рецепты Затерина. Через четверть часа после отправленного запроса в редакцию позвонил Затерин и сообщил, что ему звонили из аптеки и вновь обещали восстановить рецепты.

Журналистам Заудина заявила, что пациент претензий не имеет и инцидент исчерпан, также она несколько раз проигнорировала сделанное предложение прокомментировать случившееся на камеру. Прояснить ситуацию "Инсайт" попросил Департамент лекарств, который контролирует движение медикаментов и медицинских приспособлений, где о подобных странных случаях уже слышали, а несколько из них и сейчас находятся в производстве.

"Действительно, Департаменту лекарств известно, что в некоторых случаях с рецептами возникают проблемы", - сказал заместитель генерального директора департамента Отть Лайус.

В год в Эстонии выписывается и уходит в оборот более 10 миллионов рецептов. Отследить манипуляции надзирающим органам очень сложно, поэтому во многих случаях реагировать приходится на основании сигналов, поступающих от пациентов.

"Если человек заметил, что с его рецептами происходит что-то странное, нужно обратиться в Департамент лекарств или напрямую в полицию, - уточнил Лайус. - В сотрудничестве с ними мы будем выяснять, что точно произошло. Было бы здорово, если бы люди посматривали за тем, что происходит с их рецептами: какие выписаны, все ли с ними в порядке, кто их просматривал и кто выкупал. Нужно заглядывать на Портал пациента. Если пациент заметил что-то необычное и непонятное, об этом нужно сообщить нам".

В случае Затерина речь, к счастью, не идет о распространении психотропных и наркотических веществ, которые являются самой лакомой добычей на черном рынке рецептов, но и тут объективно можно предполагать мошенничество со стороны аптеки. Медицинские приспособления выписываются со скидкой в 90%, при этом приборы, за которые пациент должен заплатить всего 12 евро, при полной цене стоят больше 100 евро. Кому и за сколько их продают?

К концу журналистского расследования Затерин осознал, что его использовали, и написал заявление в Департамент лекарств, где начато следствие. Подтвердив получение заявления, департамент сообщил Затерину, что данная аптека уже находится в фокусе внимания следователей. В конце лета была проведена проверка, в ходе которой выявлено очень много нарушений в обороте лекарств. А заявление Затерина оказалось не единственным, о таких же случаях Департаменту лекарств сообщили и другие люди.