Первый раз трудновато. И объяснения, скажем так - ОЧЕНЬ расплывчатые. И ОЧЕНЬ неполные.
Но вам повезло, что у вас есть я. )))
1. MRN номер найдёте по ссылке в СМС (если у вас телефон с интернетом).
2. Поставщик почтовых услуг - пишите Омнива.
3. По умолчанию стоит название товара из посылки. Но сайт такое название может и не принять.
Нажимайте - Добавить товар, и указывайте из выпадающего списка что-нибудь наиболее похожее.
После удаляйте то, что сайт не принял, оставив один предмет.
4. Отправитель - выбирайте страну, откуда товар идёт изначально, а не промежуточную страну.
5. Сделайте скриншот со своим заказом с сайта продавца, и прикрепите его в доказательство того, что вы не обманываете.
О чём-то ещё я, скорее всего, забыл.
Но - там уж сами.
Первый раз трудновато. И объяснения, скажем так - ОЧЕНЬ расплывчатые. И ОЧЕНЬ неполные.
Но вам повезло, что у вас есть я. )))
1. MRN номер найдёте по ссылке в СМС (если у вас телефон с интернетом).
2. Поставщик почтовых услуг - пишите Омнива.
3. По умолчанию стоит название товара из посылки. Но сайт такое название может и не принять.
Нажимайте - Добавить товар, и указывайте из выпадающего списка что-нибудь наиболее похожее.
После удаляйте то, что сайт не принял, оставив один предмет.
4. Отправитель - выбирайте страну, откуда товар идёт изначально, а не промежуточную страну.
5. Сделайте скриншот со своим заказом с сайта продавца, и прикрепите его в доказательство того, что вы не обманываете.
О чём-то ещё я, скорее всего, забыл.
Но - там уж сами.