Проверяйте чеки не отходя от кассы!

Скажите честно, вы просматриваете чеки, проверяете сдачу не отходя от кассы? Признаюсь, я беру в охапку покупки и лечу стремглав к выходу из магазина. А наверное зря. Мало того, что часто пробивают один товар несколько раз, так еще и почти каждый пятый, как оказалось, не соответствует заявленной на ценнике!

Сотрудники Департамента защиты прав потребителей в ходе проверки 164 магазинов по всей Эстонии выявили, что в 23% случаях стоимость товара, указанная на ценниках, не соответствует пробиваемой на кассе.

Проверки проходили в течение последней недели сентября в магазинах Maxima, Rimi, Prisma, Selver, Säästumarket, а также в Maksimarket, Konsum, сообщает Департамент защиты прав потребителей.

В ходе проверки в каждом магазине контролю подвергались 25 разных наименований как продовольственных, так и промышленных товаров. Несоответствие цен в ущерб потребителю, то есть указание в зале более низкой цены, чем пробивали в кассе было выявлено в 22 случаях (13,4%).

Самая большая разница составила 6 евро — в магазине Sikupilli Prisma сети АО Prisma Peremarket, где женские сандалии в зале стоили 12,99 евро, в то время, как в кассе за них просили 18,99 евро.

Больше всего различий в цене не в пользу потребителя было обнаружено в сети магазинов АО Rimi Eesti Food — 5 нарушений в магазинах Säästumarket и 3 - в Rimi. Следующую позицию в этом рейтинге нарушителей занимают магазины сети Maxima Eesti OÜ с 5 нарушениями.

При этом, разница в ценах иногда фигурирует не только в пользу продавца, были случаи, когда пробиваемая в кассе цена была ниже указанной на ценнике в зале. Разницу цен в пользу потребителя выявили в 9,8% случаев, по отношению к 17 видам товаров. Самая большая разница в цене в пользу потребителя составила 5,30 евро и была зафиксирована в магазине Maxima на улице Паэ, где стоимость женского джемпера в зале была 9,99 евро, а в кассе пробили 4,69 евро.

В отношении магазинов разных сетей было заведено 19 делопроизводст о проступке.

По сравнению с результатами предыдущей подобной проверки, проведенной в мае прошлого года, общий процент нарушений снизился с 33% до 23%. Значительно снизилось количество случаев, когда цена отличается в пользу потребителей — с 20,7% до 9,8%. Число нарушений в ущерб потребителям выросло с 12,9% до 13,4%.

err.ee