Как разводят туристов за рубежом

"Отдыхая на Тенерифе, я, гражданин Эстонии, стал жертвой мошенничества в одном из ночных заведений. Вместо 30 евро за напиток бар снял с меня 3000 евро" - делится своим печальным опытом читатель Дельфи.

Сейчас дело находится в местном суде при посредничестве эстонского посольства в Испании, а также в Европейской комиссии по защите прав потребителя и кредитной компании VISA.

Я отдыхал с подругой на Тенерифе, на курорте Лос Кристианос, в конце апреля этого года. В воскресенье, 24 апреля, она настояла на том, чтобы провести вечер в Playa de las Americas — ночной достопримечательности Тенерифе.

Посидели, повеселились, уже собирались возвращаться в отель, но были приглашены местными промоутерами в сомнительное (как мне потом стало ясно) заведение — бар Africa Lantana SL. Пробыли там минут двадцать, выпили по коктейлю. Меня пригласили к стойке бара — расплатиться.

Девушка-бармен заверила меня, что оплата была отклонена банком и попросила попробовать еще раз. Кстати, после того, как моя оплата была отклонена, девушка вручила мне чек об отмененной оплате. В тот момент я не стал вглядываться в него, позже узнал, что на нем не было ничего, кроме слова “отмена”. То есть чек не имел никакого отношения к моей оплате.

Расплатившись еще раз, я опять услышал — оплата была отменена банком, попробуйте снова. В конце концов, я расплатился другой карточкой (кредитной), так как подумал, что моя первая карточка по какой-то причине оказалась неплатежеспособной.

На следующее утро я все же решил позвонить в банк, где мне разъяснили, что бар Africa Lantana SL забронировал на моем счету 3000 евро. Как я потом выяснил, всякий раз, когда мне говорили, что оплата была отклонена банком, бар снимал с меня деньги.

Я пошел в полицию, которая возбудила дело по обвинению в мошенничестве. Она связалась со владельцем уже после того, как я улетел домой. Тот нагло заявил, что клиент якобы оплатил некий моральный ущерб, нанесенный бару. Правда, после давления со стороны полиции 1000 евро он мне все-таки вернул.

Урок всей этой истории прост: неважно, где вы находитесь, когда расплачиваетесь карточкой, обязательно смотрите на платежный терминал, а именно — на сумму, которую туда вводит оператор терминала. А также всегда спрашивайте чек и проверяйте его на месте. Если вам говорят, что оплата была отменена, спрашивайте чек об отмене, на котором должны быть номер вашей карточки, дата и время транзакции, сумма чека и слово “отмена”. Если этого нет, то велика вероятность того, что вас пытаются обмануть.

Я уже отправил предупреждения на сайты туристических фирм. Оказалось, я не один, кого в том баре обвели вокруг пальца.

А какие еще существуют способы изымания ден. знаков из доверчивых туристов?

Как разводят туристов за рубежом?

То, что наших туристов облапошивают в иноземных магазинах и обменниках, конечно же, не новость. Против самых распространенных способов у нас даже выработался иммунитет.

Но и индустрия обмана не стоит на месте: год от года «кидалы» изобретают что-то новенькое...

КАРТЫ

Расплатился «пластиком» - остался без гроша

Известно более сотни видов мошенничества с пластиковыми картами. Нашего брата активно дурят при оплате картой товаров в магазине. В крупных туристических центрах целые магазины создаются только для того, чтобы установить там поддельный платежный терминал. Туриста при оплате товаров картой просят ввести пин-код. При этом устройство запоминает код карты, а данные самой карты местные умельцы успевают скопировать, проводя ее через платежный терминал. После этого мошенники создают копию вашей карты и спокойно снимают с нее деньги в банкомате.

Другой, более изощренный способ связан с установкой на банкомате специальной камеры, предназначенной для фотографирования пин-кода в то время, как клиент его набирает. Это наиболее распространено на популярных у украинцев недорогих курортах Европы и стран Ближнего Востока. На глаз распознать опасный терминал невозможно. Поэтому надежнее всего снимать деньги в отелях или банках.

- Собираясь в отпуск, лучше не ограничиваться только картой, а взять с собой и определенную сумму наличных денег, в том числе на случай утери карты или описанных выше случаев мошенничества, - советует вице-президент Промсвязьбанка Андрей ЧИСТЯКОВ. - Не расплачивайтесь картой в мелких лавочках, не внушающих доверия. Лучше всего, если у вас подключена услуга SMS-информирования, тогда вы после каждой транзакции по карте будете получать на мобильный телефон сообщение о проведенной операции. В случае подозрений на мошенничество вы сможете быстро заблокировать карту.

АВТО

Берете машину в прокате - узнайте о страховке

Все таксисты мира считают своим долгом ободрать доверчивого иностранца. Особенно этим славятся египетские и турецкие водители. Им ни в коем случае нельзя отдавать деньги, пока вас не довезут до места. Очень распространен обман, когда таксист просит обменять ему мелкие купюры на крупную, объясняя, что хочет принести жене домой солидную банкноту. Получив крупную денежку, таксист всучит вам мелких денег на половину ее номинала. А если вы поймаете его за руку, будет долго доказывать, что вы просто не разбираетесь в местных деньгах.

Еще опаснее брать на некоторых курортах транспорт напрокат. Скажем, в Таиланде самый распространенный вид транспорта - мотобайки. На них гоняют даже дети. Но байки сдаются в аренду без какой-либо страховки. В результате если на взятом вами в аренду байке обнаружат хоть одну царапину, то выставят огромный счет. То же самое касается и водных байков. Поэтому, перед тем как брать какой-то транспорт в аренду, осмотрите его на наличие повреждений, и желательно со свидетелями.

Если вы едете за границу на своем авто, заранее позаботьтесь о страховке.

- Выезжая за границу, автовладельцу нужно приобрести полис «Зеленая карта». Это заграничный вариант нашей «Гражданки». Украинская страховка за рубежом не действует, - поясняет Дмитрий КУЗНЕЦОВ, специалист страховой фирмы. - «Зеленую карту» можно оформить в некоторых украинских страховых компаниях, а также на границе.

Правда, «Зеленая карта» не покроет ущерб, нанесенный вашему автомобилю, если в аварии виновны вы сами. На этот случай стоит приобрести полис КАСКО. Некоторые страховщики сейчас бесплатно расширяют территорию покрытия украинского полиса КАСКО на страны Европы, СНГ и Балтии.

НАЛИЧНЫЕ

В Праге за обмен 100 евро придется заплатить 70! Не секрет, что чаще всего туристов дурят при обмене валюты. Этим грешат даже европейские страны. Недавно моя подруга вернулась из Праги, где столкнулась с откровенным надувательством в уличных обменниках. (Кстати, и на туристических форумах чешскую столицу клянут чаще других.)

Вся фишка в том, что местные обменники зарабатывают деньги не на разнице курсов, а на предоставляемой услуге. Внешне все выглядит как обычно: бронированное окошко, табло с курсами. На деле же за саму услугу обмена берут комиссионные, а они могут составить и 20 евро, и все 70! То есть деньги обменяют по курсу, а сверх этого удержат кругленькую сумму. Причем спорить бесполезно. Как только вам отдадут деньги, железное окошко захлопывается, и вы можете биться в него хоть головой. Поэтому, чтобы не попасться, всегда, перед тем как отдать деньги, спрашивайте, сколько получите в обмен, и не верьте тому, что написано.

Подналовчились дурить туристов и менялы в польском Кракове. Их уловки связаны со зрительным обманом. Суть обмана заключается в том, что на табличках с курсом меняют местами цифры. Например, курс в большинстве обменных пунктов составляет 3,83 злотого за 1 евро, но в некоторых из них курс 3,38 за 1 евро. Люди помнят, что видели на других табличках такие же цифры, а порядок их не запоминают. В основном такой способ заработка практикуют обменники, расположенные в районе популярных туристических маршрутов, например, в Старом городе.

В Европе также избегайте использовать автоматы для обмена денег. Они выглядят как обычные банкоматы. Но, вместо того чтобы вставлять туда карточки, вы вставляете деньги, и аппарат разменивает валюту. С одной стороны, это очень удобно. Но в таких аппаратах обычно заложены сильно завышенные курсы валют, а иногда даже взимается плата за обмен.

А обменники Бали (этот индонезийский курорт становится все более популярным среди украинцев) стали надувать туристов с помощью калькуляторов.

- Дело в том, что курс местной рупии - 8600 за 1 доллар, то есть, поменяв 100 баксов, вы получаете сумму, обозначающуюся множеством нулей, - рассказывает коллега, только что вернувшаяся из отпуска. - Меняю 100 долларов, пересчитываю размен, получается 806 000 рупий. Проверяю на калькуляторе у обменника - вроде все верно. Но тут умножаю в уме и понимаю, что калькулятор считает на порядок меньше. Вместо 860 тысяч мне дали 806! Когда я потребовала вернуть деньги, меняла долго тыкал пальцем в калькулятор: мол, все правильно.

Отсюда правило: будьте внимательны, пользуйтесь своим калькулятором (он есть практически в любом мобильнике).

Филиппины

Тут практически не разводят, если только таксисты и водители трайков. У трайциклистов тут главный прием - спрашиваешь, сколько доехать до туда то, а он те в ответ: "Up to you". Ну вот и понимай, сколько? Обычно туристы дают больше, чем положено. У таксистов надо всегда договариваться о том, что вы едете по счетчику, не по счетчику вы всегда переплатите! Поэтому просто подождите следующего такси.

Тайланд

Тут разводят очень качественно, видно шикарную натренерованность. По поводу одного развода я так и не понял - с нас попросили за поездку на тук-туке 40 бат. Меня это сразу насторожило, так как она подразумевала почти двухчасовую экскурсию по городу. Я два раза переспросил водилу - все так, 40 батов. Но почему-то он все рвался заехать "к спонсорам за бензином". Что это? кто сталкивался? Когда мы сказали, что не пойдем ни в какой магазин и покупать ничего не хотим, он нам ткнул на какой-то храм. Ну мы пошли его посмотреть, а в это время след нашего провожатого простыл. Ну я, если честно, был только рад - нас бесплатно забросили в центр города.
Ещё тут хорошо разводят на посещении небольших храмов - типа он закрыт, поедемте мы вам получше покажем, бесплатно. А когда приезжаете - с вам просят деньги.
Мужчинам тут очень легко попасть в развод по поводу сексуальных утех. Так же с наркотиками. Лично я за границей с этими двумя вещами никогда не пересекаюсь и не поддаюсь ни на какие провокации (не то что у нас:) )

Египет

Ну тут разводить вообще все специалисты. В такси надо обязательно спрашивать сколько стоит проезд, с человека ли это, или за всю поездку, в какой валюте. Приставалы на улицах от вас не отстанут, особенно это качается Хургады. На всех достопримечательностях обязательно стоят какие-то товарищи, которые с вас хотят содрать деньги. Сначала за посещение (это ещё приемлимо, почти везде надо покупать билеты), за фотографирование (учтите, фотографировать нельзя только внутри гробниц), за штатив(!!), за пользование туалетом...
Как с этим бороться? С таксистами я уже объяснил - не поленитесь каждый раз максимально подробно обсудить детали поездки.
В приставалами я нашел хороший способ - они, как правило, для завязывания беседы и впаривания чего-нибудь спрашивают откуда вы на 3-4 языках. Я просто всегда отвечал на ломанном английском, что я из Джорджии (Грузии то есть) - обычно на этом разговор заканчивался. А насчет фотографии и штатива - если кто-то просит вас сдать все это дело, просто спросите, готовы ли они нести за это ответственность? И обязательно надо сказать, что стоит ваша камера $3000, а штатив $200 - во всех случаях желание у меня что-то отбирать на хранение отпадало. Ещё очень хорошо в туристическом офисе спросить телефон туристической полиции и в случае чего им позвонить. Как правило просто предупреждения о таком звонке достаточно.

По следам сети Интернет:)